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  訪客大名:吳小呆
  張貼日期:2006-01-22 23:35:13
  來源 IP:61.230.100.250
關於房型問題..感覺被騙了!!

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

不好意思 ...有個疑問我想提出來...
1/21 我去住宿悅豪 房號109吧...
當初線上訂房風情夜巴黎..客服告知我已無空房..
後來我訂了價位較高的絕色上海風.....
可是我覺得落差實在有點大..房間跟我想的不一樣 也沒有烤箱 蒸氣室...等等!!
事後回來上網發現..我當晚住的根本就是風情夜巴黎..
http://www.qk.to/inquiry.asp?n=1029&s=4
就是網站上風情夜巴黎那張圖片 一模一樣!!!
我打了電話去問 晚班的客服給我的解釋是..
他說: 1.不是每間絕色上海風都有烤箱蒸氣室(他說只有一間有) 2.不是每間同等類型的房型裝潢都一樣..
我的感想:1.既然不是每間絕色上海風都有 那就不要這樣介紹阿...會讓人有很大落差...
2.同等類型房間裝潢都不一樣 我可以接受..但是我當晚住宿的房間 分明就是網站上介紹的風情夜巴黎...一模一樣耶!! 我實在有點難接受....是該解釋成貴站的房型介紹不小心把照片弄錯了嗎?... 晚班的客服解釋讓我不能茍同..
我明天會在打電話問日班的客服...
在不然我就是打電話去消基會投訴...
實在懶的這樣搞...出去玩還要這麼累....
但是想到有種被騙的感覺 奇摩子就很差...


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  訪客大名:帕奇
  回覆日期:2006-02-11 16:24:24
  來源 IP:211.74.189.105
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悅豪在介紹房型時通常都交代的不太清楚勒~
有一次去休息,她說目前房型為1千多的..
我有點猶豫,故意說了..太貴了~順便搖一下頭
小姐馬上說..呃..那我們有980元的房型
我認為說~有什麼房型都清楚說明,花不了多少時間吧
那消費者也有選擇的權利~
不然像這種狀況會讓人產生誤解勒~不太好~

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  訪客大名:小草
  回覆日期:2006-02-07 23:10:27
  來源 IP:220.131.49.127
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您真內行

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台中市
悅豪時尚精品旅館

  回覆日期:2006-01-26 15:35:40
  網友心得發表數量:174
  業者心得回覆數量:174
  心得回覆率約 100%
  網友 QA 詢問數量:494
  業者 QA 回覆數量:494
   QA 回覆率約 100%

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dear 小呆,

您好! 感謝您的來信分享~
我們在您寫完心得後接到您的來電,
也為您解釋過其中的誤會,
但是在此還是為您說明一下,
您入住的109號房確實是「絕色上海風」沒錯,
也為您查詢過您當天晚上入住的確是109。

您說的那間「風情夜巴黎」房號是105,
我們絕對沒有將風情夜巴黎的房間賣您上海風的價格,
請您放心!
若您需要現場查看房型,
我們非常歡迎您到現場,
由主管陪同您參觀哦!
或者您需要更詳細的房間照片,
我們也可以e-mail給您…
(請您寫信到我們的信箱索取:love.motel77@msa.hinet.net)
例如「浴室、廁所」的地方,
因為您說的那一間105風情夜巴黎房型浴室較小,
大理石按摩浴缸也較小…

且109絕色上海風是的spa設備「冰熱雙水池」,
此設備通常是「驚豔巴洛克」才有,
因為109的房間較小,
故我們將此房間的等級調整為「絕色上海風」。

另外,
絕色上海風的每間房間並不是一定都有烤箱或蒸氣室,
我們也在房間的說明中有提出,
所以建議您,
下次前來時,
可以多多利用櫃檯旁的電視,
請服務人員為您撥放您即將入住的房間照片,
並說明您期望的「spa設備機能」,
讓我們能為您的需求提供更完美的服務。

感謝您的光臨!!
也期待能再為您服務。
謝謝~

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  訪客大名:常住旅館之神
  回覆日期:2006-01-23 00:54:53
  來源 IP:220.130.55.127
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你對他的房型很瞭解嗎?
我住過很多次nnnnnnnnnnnnn
每次排給我的都不一樣
讓我每次都有不一樣的驚喜 不是很好嗎
可能你是第一次去汽車旅館太緊張 放輕鬆不要太緊張
如果有機會要常常去汽車旅館這你就懂
有些旅館的格局都一樣
那你就別無選哲 因都一樣嗎
你就不會告到消基會嗎 放輕鬆
有空多加入網站多了解 多聽 多看 多比較
就ok--------------------------------------

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