|
 |
張貼日期：2006-10-26 03:17:36
暱稱：新竹瘋[13]
來自：新竹縣
性別：帥哥
最近登入時間：2017-11-06
摩鐵心得數量：44
摩鐵討論張貼／回覆數量：97／296
摩鐵 QA 數量：0
摩鐵日記數量：1
摩鐵地標數量：26
會員個人部落格：
|
|
|
摩鐵行銷學
|
|
|
本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌
觀察了網站兩年多, 也看到許多摩鐵業者的成長, 看到這個業態的一些點點滴滴, 雖然我不是從事這一個行業的人, 但兩年來總是有一些感想, 沉潛了半年多很多, 我想接下來的一段時日裡, 就讓我發表一下我個人所觀察到的一些行銷概念與手法, 套用之前天下雜誌中的摩鐵經濟學之詞, 我就把它稱之為摩鐵行銷學吧!
我的個人時間不是很穩定, 所以接下來的這段日子可能會寫得零零落落, 但就暫且先把想到的先寫下來, 等到比較完整了再將之整合其來, 也好讓大家一起來做一些相關議題的討論就是了...
※ 有關本文所連載的一系列相關文章, 僅限刊登於台灣摩鐵網, 禁止轉載, 如須引用, 請來信說明, 謝謝!!
分享文章
|
|
|
|
|
|
暱稱：新竹瘋[13]
回覆日期：2006-12-26 00:30:27
來自：新竹縣
性別：帥哥
最近登入時間：2017-11-06
摩鐵心得數量：44
摩鐵討論張貼／回覆數量：97／296
摩鐵 QA 數量：0
摩鐵日記數量：1
摩鐵地標數量：26
會員個人部落格：
|
|
本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌
忙了好一陣子, 都沒空上網來寫東西了... >_<"
剛剛看了摩鐵問卷中的一些數據, 剛好可以用來說明現在消費者的一些特質, 等過一陣子忙完後, 再抽空回來寫好了...
分享文章
|
|
|
|
|
|
|
暱稱：新竹瘋[13]
回覆日期：2006-10-30 21:59:06
來自：新竹縣
性別：帥哥
最近登入時間：2017-11-06
摩鐵心得數量：44
摩鐵討論張貼／回覆數量：97／296
摩鐵 QA 數量：0
摩鐵日記數量：1
摩鐵地標數量：26
會員個人部落格：
|
|
本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌
※ 本文僅限刊登於台灣摩鐵網, 禁止轉載, 如須引用, 請來信說明, 謝謝!!
上一篇文章中, 我大致說明了摩鐵消費者的動機, 及其動機之後的消費考量因素. 接下來, 我再根據者兩種消費動機來說明他們選擇摩鐵的方式.
一般而言, 能夠提供摩鐵業者做廣告曝光的地方不外乎五大媒體: 電視, 廣播, 報紙, 網站, 雜誌. 而能夠提供目的型的消費族群做爬文比較的媒體也只有網站, 雜誌跟報紙而已, 其中真正能提供最完整爬文比較資訊的首推網站這一個媒體通路. 底下就這三種媒體的廣告手法做個簡單說明:
報紙的廣告手法不外乎四種: (1)直接買廣告版面 (2) 花錢請記者寫廣編稿 (3) 報紙專欄(特刊特輯)中的置入式行銷 (4) 新聞事件.
雜誌的廣告手法跟報紙幾乎一樣, 在此我就不多做說明了.
至於網站的廣告手法, 我在此先就網站的屬性做個分類: (1) 官方網站 (2) 入口網站.
前者是屬於汽車旅館的官方網站, 主要的目的是在於宣示我這家汽車旅館是有品牌的, 是跟得上時代的汽車旅館, 所以在此官方網站中提供了該汽車旅館的各項資訊及服務給消費者, 但是汽車旅館業者往往受限於網站的委外製作, 在更新資訊內容上有很大的障礙存在, 以至於官方網站的功能向來是展示多於服務的實質效益.
汽車旅館入口網站是最近幾年才出來的產物, 目前真正列名廣為大眾所熟知的汽車旅館入口網站有四個, 依時間順序來列名分別是: 104MM(2000年), 全國旅館聯網(2001年), 台灣摩鐵網(2004年6月), QK休閒網(2006年11~12月間). 而目前真正專對汽車旅館做入口的網站的只有台灣摩鐵網. 原本 104MM 跟 QK 休閒網原本也是專注於汽車旅館的入口網站, 但在近一年半以來也已經擴展到其它的住宿類別了, 所以這兩個網站也就跟全國旅館聯網的性質類似了.
接下來, 我針對於入口網站所做的廣告行銷來做說明, 常見的廣告手法為: (1)直接買廣告版面 (2) 業者當做路人甲自己做宣傳行銷 (3) 業者實際參與討論哈啦區跟網友們聊天 (4) 真正善用專業入口網站的功能做行銷宣傳.
由於消費者不見得能夠知道在哪些地方有哪些汽車旅館, 因此汽車旅館的官方網站也就無法真正提供消費者所要的資訊, 因為消費者根本就不知道有哪一家汽車旅館, 他的官方網站網址是什麼. 所以搜尋引擎也就變得特別的重要, 最近這一陣子雅虎奇摩所強力推銷的關鍵字行銷就是由此而來. 也因為如此, 專業的入口網站相較於原本的官方網站就顯示了他的重要性, 因為它是帶領消費者尋找消費目標的第一個步驟.
而在專業入口網站上面做行銷, 早期的作法很簡單, 就是派一組人上來網站陪網友們哈啦聊天打屁, 或是業者當做路人甲上網寫推薦做宣傳行銷, 或是直接跟入口網站買廣告板面, 強力放送讓網友們印象深刻. 這三種作法中, 買廣告板面是最容易也最簡單的, 也絕對有其曝光效果. 而陪網友聊天打屁, 跟網友博感情, 往往換來的只是口耳相傳, 但是真正的後果是這些網友們往往因為套關係而要求優惠的要求居多.
這樣子陪網友哈啦聊天打屁的情況是否真的達到了廣告效果? 我想是有的, 但卻不見得達到真正的好處. 因為隨著摩鐵數量的日益增加, 摩鐵迷們追求新鮮感跟服務質感的趨勢越來越重, 摩鐵業者們的自吹自擂以及跟網友們博感情的效果已經不復以往了. 這也就是為什麼要有更深一層的網路行銷管道的出現了, 而這一層的網路行銷就是要真正善用專業入口網站的功能來做行銷的目的. 這一個部份, 且讓我在此賣個關子, 待往後再做進一步的解說.
根據上面的說明, 我們在把焦點移過來消費者身上. 就從目的型的消費族群來說, 如同上一篇文章所述的樣子, 這些消費者通常會從各種管道(電視, 廣播, 報紙, 網站, 雜誌等)得知哪個地方會有哪些汽車旅館, 然後做搜尋比較, 取得他心中所認為 CP 值較佳的摩鐵, 然後前往消費. 但是當比較之後, 有了多種選擇時, 消費者往往就是以品牌為優先考量, 而品牌的認知不是價格, 而是在相同等級中的名氣高度. 也就是說哪一家汽車旅館在消費者的心中比較有印象, 那麼這一家汽車旅館就極可能是該名消費者的最後選擇.
同樣的, 在隨興型(臨時起義)的消費者中, 除了當時所在地區的特定因素外, 選擇摩鐵消費的過程中, 也是憑藉著之前的爬文印象, 名氣指數來做為選擇的主要因素, 所以摩鐵品牌的曝光度也同樣佔了一個很大的宣傳效果.
(待續)
分享文章
|
|
|
|
|
|
|
暱稱：新竹瘋[13]
回覆日期：2006-10-27 02:06:10
來自：新竹縣
性別：帥哥
最近登入時間：2017-11-06
摩鐵心得數量：44
摩鐵討論張貼／回覆數量：97／296
摩鐵 QA 數量：0
摩鐵日記數量：1
摩鐵地標數量：26
會員個人部落格：
|
|
本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌
※ 本文僅限刊登於台灣摩鐵網, 禁止轉載, 如須引用, 請來信說明, 謝謝!!
今晚的時間不多, 我就先從消費族群做個簡單的分析...
在汽車旅館的消費族群中, 從消費需求來說, 簡單的分類就只有兩類: 隨興型跟目標型的.
隨興型的消費者, 去汽車旅館的時候比較不一定, 主要原因為臨時起意. 究其消費需求來說, 一個就是因為路過, 臨時想進去看看, 二是因為生理需求, 臨時就近找個地方. 這一類的族群比較沒有特定的選擇考量, 一般是就近尋找. 但是當附近有多種選擇時, 選擇的順序就是根據腦海中對於汽車旅館名稱的熟悉度來挑選.
目的型的消費者, 通常以事先排定的約會, 旅遊, 或是商務出差居多, 不限定於休息或住宿. 這一個族群的消費者有一個共通特性: 精挑細選. 選擇的角度可能是價格, 設備, 新鮮感, 或者是網友評價中最符合 CP 值的摩鐵. 這一類型的消費者大都會上網來爬文, 參考大家的摩鐵心得, 或是透過上網詢問的方式來找合適的摩鐵. 也因此, 這一類的消費族群對於摩鐵的要求通常會比較高一些.
(待續)
分享文章
|
|
|
|
