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張貼日期：2009-05-22 16:36:52
暱稱：齊勒王子[15267]
來自：台北市
性別：帥哥
最近登入時間：2009-05-22
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不要再玩這種騙人的把戲了！
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本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌
我最近在Yahoo的購物中心花了2399元買了薇閣的住宿券，心裡想花不到2500元就可以住到薇閣旗鑑館，應該是個不錯的選擇，結果到了薇閣之後將住宿券交給了櫃檯，櫃檯跟我說這種房間都有客人在使用，大約要等一個鐘頭才會有房間，當場我的額頭就出現三條線，接著櫃檯說只要補1100元就可以馬上有房間，當下心理就覺得很不爽，有種被騙來的感覺！礙於女朋友就在身旁，男人的尊嚴要顧，只好認賠殺出，多付了1100元了事。
他們網路上賣的券，適用的房型好像都是比較便宜的，也許這種房間很少，所以到現場就是要等，不然就是得補大錢才有房間，我覺得業者在網路的通路上大量的賣這種便宜的券，來誤導消費者因為便宜而購買是非常不道德，因為不管是休息券或住宿券都是用最低價的廣告房，等消費者到了現場，他們的櫃檯才告知這種房型都客滿了，然後請客人補大筆金額的差價，這種騙人的把戲應該停止了。
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訪客大名：千歲
回覆日期：2009-09-11 00:23:17
來源 IP：118.171.8.137
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我9月份才去薇閣.說真的櫃台的小姐服務態度不是很好.
我老遠從高雄北上.用電話跟小姐訂房.還跟我說..你訂的房.
不一定有....我za...那幹嗎叫我訂....
時間到.就進到所訂的房.感覺不錯.但電視太小..
而且.為什麼7樓有飲料吧.其他沒有?Häagen-Dazs
根本沒看到.唉要不是氣氛好.可能不會再去吧
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訪客大名：paul
回覆日期：2009-07-29 20:15:29
來源 IP：220.136.69.118
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dear 網友
您所購買的優惠券是薇閣在開幕期間所釋出的優惠體驗券,類似的券張已完全沒有再透過薇閣館方的賣出,您所購買的2399漂亮房住宿券或899漂亮房休息券都是網售商家於販售期所購買待售的.
薇閣沒有管控好券張的流通數量,這點是館方的疏忽,但您若覺得該房型的優惠券已造成您的使用不便,或您來館消費的時間是星期五~星期日,那就一定會遇到排隊等房的困擾,那以館方的立場,真的希望您不要再購買類似的優惠券了,因為您可能還是會有類似網友的不悅等待.
當然我們是非常誠摯的歡迎各位能高高興興的來體驗薇閣的設計與趣味,絕對不會希望您乘興來卻敗興歸;但是我還是希望大家能諒解,館方因為是24小時營業,任何時間都會有大量的進房或退房,所以有可能是平日,或沒等待車潮,還是有可能有大量的清潔房還無法釋出消費;我們更不可能要求客人加價才能消費,真的僅需稍候就能有房間;若您在現場有發現任何的接待不周,煩請您即時要求主管出面,我們一定會以消費者的立場提供您最好的服務.
我是薇閣精品旅館行銷部經理 鄭博仁,若您願意來電或電子郵件的不吝指教,我一定會即時的回覆大家的困擾及建議,希望能透過跟大家的進一步互動,讓您能享受到薇閣最好的貼心服務.
服務電話:02-8502-6000 805
電子郵件:pc.vc.ic@gmail.com
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暱稱：大猩猩[14121]
回覆日期：2009-07-21 06:47:57
來自：台北市
性別：帥哥
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說真的~~~大家罵歸罵~~~薇閣的券還是照樣有人買!!!我覺得還是直接打電話過去請人出來說明會比較快~~~~在這邊討論他不一定會看的到!!!
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暱稱：新希望[12838]
回覆日期：2009-07-01 01:28:17
來自：台北市
性別：帥哥
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騙人+1
上星期跟閃光去的
等了半個多小時 又被蚊子咬
櫃檯也是跟我們說 加價就可以馬上有不同房型之類的蠢話
爛死了
當時有種頭都洗一半了 不得不加價升等的感覺
整個感覺很不好
下次不會去了!!
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訪客大名：小p
回覆日期：2009-07-01 00:47:27
來源 IP：218.162.75.242
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唉呀~~不好意思~妳說ㄉ是男生ㄚ
那我就沒印象ㄌ
因為我去ㄌ幾次遇到ㄉ都是女生(不是大部份都女ㄉ嗎)
即便請主管出來也只看到女ㄉ~~
不過好像也很正常~
薇閣ㄚ~我是還會再去啦
可是ㄚ~不想被不耐煩對待
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訪客大名：小p
回覆日期：2009-07-01 00:45:06
來源 IP：218.162.75.242
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水水大大~~
要客訴ㄚ~要去他們ㄉ官網
而妳說ㄉ那個很兇ㄉ人~如果是一個長ㄉ還不差ㄉ女生好像不是櫃檯~~
因為我也被兇過~~=.=
超跩ㄉ~~
唉...
不過我客訴也沒得到什麼回應
不知道他們處理客訴信件ㄉ人在幹嘛~~~唉
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暱稱：水水[2542]
回覆日期：2009-06-29 03:21:18
來自：新北市
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我上次去也是衝著有名人設計加持過的名氣才去的，結果服務人員不知道在趕什麼，講話飛快的，再重覆的問他一次(男)就回答說，我剛剛已經介紹過了，丫我們就是聽不清楚才要再問的丫，如果懶得回答的，就請不要當櫃檯嘛~~進去後房間真的很小，而且浴缸真的是小到一個可以，連我160那麼小隻的人都沒辦法全身泡，我想，那個大小只適合帶小孩去洗澡吧!!
建議下次拿卷去又遇到客滿時，就先跟他留房型，去旁邊逛逛再進房，因為每間房型真的大同小異!!別多花錢!!
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暱稱：賈斯特[5145]
回覆日期：2009-06-01 13:12:09
來自：新竹縣
性別：帥哥
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偶個人覺得，
業者用這樣子的手法真的很難不讓人有一點點吸金跟欺騙的感覺嫌疑，
既然薇閣名氣都這麼大了，
在這種事情的操作手法上應該要更加小心為是，
而不是因為名氣大就不在乎消費者的感覺‧‧‧‧‧‧
名氣的累積不容易呀，
好好的名氣因此打壞了不是很可惜嗎？
打響名氣真的很不容易，
為何這樣子破壞了這些年來所經營出來的名呢？
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暱稱：魔麗[15299]
回覆日期：2009-05-28 14:33:15
來自：台北市
性別：美女
最近登入時間：2009-08-03
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薇閣用這樣便宜價格賣券，
無非是要吸引消費者去買，
但是到現場都要再補大筆的錢，
這種手法....
薇閣確實會讓人引發爭議！
再說大直薇閣的房間設備也沒有跟他們的名氣成正比，
如果薇閣在乎自己的商譽，
就應顧慮到消費者的感受，
而不是用廣告戶『大量賣券』，
到現場再補大筆差價的方式來欺騙消費者！！！
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訪客大名：安妮公主
回覆日期：2009-05-26 14:14:10
來源 IP：218.162.74.184
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我是覺得~想去等級好一點ㄉ就不要一心想貪便宜呀~~
便宜通常沒好貨ㄚ~~他們家ㄉ名氣造就他們ㄉ價值~所以是能有多超值~??就像各位大大會奢望LV下殺到一千左右嗎~~
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訪客大名：安妮公主
回覆日期：2009-05-26 14:11:21
來源 IP：218.162.74.184
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誰說非熱門時段就要一定有房間ㄚ~~
這樣還開得下去嗎~~
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暱稱：魔麗[15299]
回覆日期：2009-05-24 16:57:16
來自：台北市
性別：美女
最近登入時間：2009-08-03
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公主大大，我也是買住宿券，
而且也不是在熱門時段和假日去住，
還不是要補1100元才有房間，
會不會太巧了！
啊不是說促銷非熱門時段嗎?
那就應該要有房間啊！
而不是要我等1個多小時或補錢！
有種被唬爛的FU.....(怒)......
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訪客大名：安妮公主
回覆日期：2009-05-22 21:36:54
來源 IP：218.162.74.184
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關於這種問題~請爬一下文吧~~
商人本來就會用這種手法促銷非熱門時段
能接受就買就等~不能接受就只能生悶氣ㄚ
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