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張貼日期：2009-08-02 13:31:14
暱稱：小楊[16526]
來自：彰化縣
性別：帥哥
最近登入時間：2009-08-02
摩鐵心得數量：0
摩鐵討論張貼／回覆數量：1／0
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會員個人部落格：
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宜蘭新堡汽車旅館櫃檯服務人員態度太差了
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我8/1晚上打訂房專線去預定8/9主題房3間.電話接通之後都把它拿起來放到旁邊(連續好機通).第十通好不容易有人接.我跟她說要定502.505.507.口氣很差她說505沒有等你想好再打過來(就把我掛斷).我再打過去要訂別的房型.連說話的機會都沒有她就說(先生我不是跟你說過了請你選好再打過來)就把電話掛斷了.她以為宜蘭只有新堡一家汽車旅館那麼囂張.還是自命清高以為她很漂亮.請老闆好好管管你的員工.不然標榜重視員工服務態度與服務效率，以客為尊"的大老闆你的員工已經打了你一耳光了!
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訪客大名：新堡主管show
回覆日期：2009-08-24 11:21:20
來源 IP：118.160.212.7
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本為新堡汽車旅館主管，在此先感謝各網友批評指教
有您的反應，更讓我了解員工訓練不足之問題，在此
向各位說聲抱歉，此員工以加強訓練與要求，也給予
適當的懲處，不吝請各位網友再給予指教！謝謝。。
新堡全體員工在此致歉。。
show
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訪客大名：真糟糕
回覆日期：2009-08-23 21:16:35
來源 IP：115.43.38.78
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我也有類似情況, 他們口氣不太好, 一點都不親切...
羅東地區還有很多選擇 (如 怡蘭, 晏京..), 光聽他們的電話禮貌就不想去住了
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訪客大名：543
回覆日期：2009-08-07 19:57:15
來源 IP：118.169.221.193
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嗯~~ 我上次有去住過一次，不過我是現場就去住的，所以沒遇到這個問題...........
只是我住的房型只有房間是涼爽的，其它地方像浴室和情趣房還有一個小陽台就熱的不得了~
還不錯貴哦~~ 就我個人來講啦~~~ 2880，在台北1980就可以住到差不多的房間囉~ 不過也算可以啦，畢竟他是有兩個浴池嘛~~ 所以晚上和媽媽洗室內，早上再和媽媽去泡外面的，不過外面的浴池看起來不是很乾淨，好像有修補過的痕跡，我洗了好久才放心的說 = =
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訪客大名：阿牛
回覆日期：2009-08-02 13:50:24
來源 IP：219.71.166.53
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這樣很不好ㄟ!太不尊重客人了!
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訪客大名：藍天
回覆日期：2009-08-02 13:48:01
來源 IP：219.71.166.53
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我也有同樣的遭遇ㄟ,我7/31晚上8點多打過去訂房也有相同的情形,可能是這班的櫃檯有問題吧!這樣的行為太沒禮貌了,應該讓大家來公評!
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