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張貼日期：2009-08-17 01:11:41
暱稱：amo[11453]
來自：台北市
性別：美女
最近登入時間：2010-06-21
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半夜三點半被業者來電詢問......
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晚上六點入房時,我還主動詢問,明天的早餐是須要先預定嗎??我記得此業者早餐是提供麥當勞早餐
服務人員說,晚點會來電詢問
晚上我一點多就寢,卻失眠將近三點才睡著~~怎料~~半夜三點半電話響起~~~
櫃檯詢問~~請問明天早餐要甚麼餐點??
啥?? 甚麼餐點??
掛上電話~~~只好繼續失眠到五點才入睡
真是超級無言~~還是我最喜歡的摩鐵
結果得到主管來電~~真不好意思...打擾到您的睡眠,我們會再加強員工訓練....
不知其他人,是否接受這樣的歉意??
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訪客大名：真倒楣
回覆日期：2009-08-23 21:06:38
來源 IP：115.43.38.78
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全台motel有滑水道的也只有一間, 這樣知道了吧 !
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訪客大名：amo
回覆日期：2009-08-21 11:50:03
來源 IP：122.146.33.246
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當然不是主管主動打來的,是我去電希望在我們退房前,可以回我電話給我個解釋.
他們的員工訓練真的有問題~
我們是帶小孩去玩滑水道,所以加了兩個人頭費(含早餐和備品).當他來電詢問早餐時,卻不知我們有多少份早餐.半夜來電,我當然沒辦法詢問其他人想吃甚麼,所以我說那兩種漢堡各三個好了,飲料我還沒點,他們就說:那由我們幫您打配好了.迅速掛了電話
半夜三點的詢問電話,我當然是一臉錯愕和怒氣,思考了一會,來電詢問結果是你們幫我搭配,那為何要半夜三點把我吵醒???
所以我又去電,告知我想要的餐點,並請他們主管可以回電給我一個解釋
想知道是哪家業者~~我也很想公佈讓大家知道,但是這樣似乎不太厚道~
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暱稱：我愛爬爬爬[16501]
回覆日期：2009-08-18 20:15:05
來自：台中縣
性別：美女
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不好意思ㄝ~我想知道是哪一間...
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暱稱：夜來風雨聲[16418]
回覆日期：2009-08-17 12:34:23
來自：新竹市
性別：帥哥
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我當場一定不爽到極點
搞不好還會打回櫃台.幹譙一下
但是如果.業者知道過失主動賠不是得話
其實自己也無話可說
就只能接受囉~
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暱稱：戀上咖啡香[14316]
回覆日期：2009-08-17 09:14:29
來自：宜蘭縣
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不接受也無可奈何吧
伸手不打笑臉人
只是真的很無言....
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