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張貼日期：2010-01-11 13:26:23
暱稱：年十[15385]
來自：台北市
性別：美女
最近登入時間：2010-01-11
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摩鐵卡與金莎旅館
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本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌
台北縣的金莎旅館與摩鐵卡，到底有沒有配合呢?
前幾天開開心心打去訂房告知我有摩鐵卡，詢問是否如網站裡所寫的假日打八折優惠，小姐告訴我已經沒有了，現在是持卡假日住宿折300元，就算是打八折也是房間原價在八折，更不划算，說那可能是摩鐵網裡面太久沒更新了。
好，決定還是要過去入住，沒想到......
到了以後出是摩鐵卡，小姐看的霧煞煞，說他們是跟QK配合，不是摩鐵，抱歉沒有折300元喔!
我當場傻眼，那網站上面的優惠是太久沒更新沒有關係，但電話中小姐卻跟我摩鐵來摩鐵去，完全沒有說是跟QK配合......
折不折300元並不是重點，而是這樣消費者
1:買摩鐵卡，看網站優惠決定前往，結果網站優惠不正確。
2:致電旅館確認仍有優惠，還是前往，到了才發現沒有配合。
3:電話中的小姐說有優惠，結果現場說沒有，仍舊以原價入住，那我特地致電去做確認的意義在?
我不是要挑三揀四，
金莎是優良的旅館，服務、設備都很好，所以才會想再去光顧。
摩鐵網是很棒的網站，要查MOTEL我一定從這裡當平台查詢。
結果，兩邊訊息有斷層，那以後到底該看網站，還是該打電話去旅館問，還是應該現場親自跑一趟呢?
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年十, 您好!!
感謝您的問題反應, 以便於我們可以進一步了解業者的配合情況. 目前我們先行關閉該業者的優惠活動, 並將進一步詢問業者的處理狀況. 未來我們將會重新設定並縮短網站的確認資訊時間, 確保業者有確實更新優惠活動的訊息, 避免類似的狀況再度發生.
感謝您的意見反應, 讓我們可以了解並追縱業者的配合情況.
謝謝!!
台灣摩鐵工作小組
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