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  張貼日期:2010-04-29 06:08:30
  暱稱:BMW[20098]
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給百老匯汽車旅館業者.抗議

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以下是業者的回覆..但當我親自到場拿出優惠券時.態度差到不行.一下說不行使用.一下說不行選房型.服務小姐問了四次才說可以用.各位朋友..當你拿著優惠券被這樣的對待時..你還有心情住嗎?寧可多花點錢到服務態度好的摩鐵吧!

1.「平日住宿5折卷」活動持續實施,尚未結束,亦尚未訂定結止日期。
●服務小姐第一時間告知確認不能使用.又一問再問.不斷推託.何謂活動持續實施,尚未結束?

2.由於「台灣摩鐵」「摩鐵好康」部份優惠日期一次只得刊登一個月,必需定期更新日期,但此優惠是持續實施,在百老匯旅館官網亦持續刊登,並無關閉此優惠!
●既然此優惠是持續實施.請問與摩鐵好康定期更新日期有何關聯?

3.很抱歉,再此致上最高的歉意,但我們業者部份絕對不會以不實手段欺騙任何一位貴賓!
●本人親身體會你們的不實欺騙..絕非惡意污衊..你們心知肚明.什麼是你們業者部份絕對不會以不實手段欺騙任何一位貴賓?

再次感謝您寶貴的意見,對於本館服務態度及交接不全造成您的不愉快,我們深感抱歉,也懇請您相信,我們已立即召開檢討會,並已嚴加處份!
造成您的不滿及憤怒,我們感同其受,並再次致上十二萬分的歉意!
●我給你們的不是寶貴意見..是憤怒遭到你們的欺騙與讓我感到莫大羞辱的陳述..一切都是你們的所作所為..你們如何感同其受?

敬請您不吝持續給予鞭撤與指導,並再次給予為您服務的機會!
百老匯旅館事業集團全體員工 竭誠為您服務!
●不敢給你們任合鞭撤與指導..不敢再領教你們的服務態度.我會多花點錢..花在有尊嚴的摩鐵..不需再用制式的方法回覆了..多看看其他業者對消費者就事論事的處理態度吧!
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  訪客大名:gogo
  回覆日期:2010-05-09 15:11:25
  來源 IP:114.136.225.142
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不只百老匯,其實有滿多motel都是這樣,拿了優惠券不是限入住時間就是限爛房型(票券根本沒寫清楚),優惠券只是噱頭而已!

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  暱稱:BMW[20098]
  回覆日期:2010-04-29 06:13:43
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本人親身經歷的實情.莫大羞辱的陳述..http://twmotel.com/discussion_contents.php?id=3481&dis_keyword=

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