可怕的愛摩兒(大不推張貼日期: 2013-10-08 07:56:33) :: 摩鐵討論 -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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  訪客大名：大不推
  張貼日期：2013-10-08 07:56:33
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可怕的愛摩兒

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌旅館究竟賣的是設備還是服務？一般旅館應該都有吧。但汽車旅館因為屬性特殊，通常是盡量必免與人接觸，那麼應該強項是設備囉！？奇怪的是愛摩兒兩個都很弱耶，怎麼會這樣？首先是設備： 1.浴室有點堵塞，水和泡泡一邊洗一邊淹到腳踝。有點噁心。忍不住想前一個人的毛髮水會不會碰到我？ 2.KTV設備完全不能用，連麥克風都不見了。真神奇。 3.房間裡另人臉紅心跳的販賣機居然故障，東西不會掉下來。掙扎了一下決定打電活給櫃檯求救。得到的答案是鬼打牆強調：「不能退費喔花錢買氣受」「那要怎麼辦？」「我們現在請人進去修」「@@♥8943;♥8943;」實在太另人害羞的提案，我和另一半也瞬間沒fu..... 決定立馬回家。到了門口跟服務人員抱怨一番。得到很妙的回覆：「為了補償您的時間損失，下次來消費，我們會加送你時間」最好還會再來。「販賣機是外部廠商設的，不是我們在賣。我們不能退錢」（後面blabla一堆聽不懂的話術懶得一一打出） Ending是他們要報警&一句《衝三小》居然被當奧客了耶♥128517; 最後我們決定回家了。該付的錢我們都付清了。去motel就是圖一個放鬆。在愛摩兒實在是無法。分享文章

新北市
艾森堡時尚會館

  回覆日期：2014-01-26 17:03:01
  網友心得發表數量：8
  業者心得回覆數量：8
  心得回覆率約 100%
  網友 QA 詢問數量：18
  業者 QA 回覆數量：18
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*** 僅對於 advisor 於同討論串下推文回覆 ***

親愛的 advisor 您好：

這裡是艾森堡時尚會館，瞭解到您的狀況令我們十分緊張，

像這樣的設備故障，以及現場處理的問題，令我們同感憤怒，

我們不理解，亦不允許館內員工有這樣的狀況，

可否請您提供相關的資料，包括來館的日期，時間點，以及房號，

我們會於第一時間釐清狀況，作一個完善的處理，

若是真的員工有所失職，並造成您來館消費觀感不佳，

亦會稟持勿枉勿縱的態度嚴厲處分，並為您作適當的補償，

再麻煩您來信 asbm015@gmail.com

謝謝您

艾森堡時尚會館敬上!

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  訪客大名：advisor
  回覆日期：2014-01-11 01:10:17
  來源 IP：115.80.3.124

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更正是艾森堡時尚會館

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  訪客大名：advisor
  回覆日期：2014-01-11 01:07:00
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今天去也很受氣,水龍頭的水無法切換蓮蓬頭的水,我跟女友兩個都試過,弄很久都認為壞了,打給櫃檯反應,他們馬上知道是什麼問題,我說你們早知道有問題怎不換,讓每個客人這麼不便,回答說:換一組要1萬多(嫌貴?)........我來休息一次1180就不貴?叫主管來(中年男子聲音)態度更差,這種只顧賺錢不改善的態度真的是差勁到極點,還說消費者都愛大驚小怪,他們不怕被投訴登報~~~花錢找氣受!!

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