中和艾森堡Motel 服務超差勁,一肚子火!(氣到爆張貼日期: 2014-01-11 01:13:24)

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  訪客大名：氣到爆
  張貼日期：2014-01-11 01:13:24
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中和艾森堡Motel 服務超差勁,一肚子火!

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌今天去很受氣,水龍頭的水無法切換蓮蓬頭的水,我跟女友兩個都試過,弄很久都認為壞了,打給櫃檯反應,他們馬上知道是什麼問題,我說你們早知道有問題怎不換,讓每個客人這麼不便,回答說:換一組要1萬多(嫌貴?)........我來休息一次1180就不貴?叫主管來(中年男子聲音)態度更差,這種只顧賺錢不改善的態度真的是差勁到極點,還說消費者都愛大驚小怪,他們不怕被投訴登報~~~花錢找氣受!! 分享文章

新北市
艾森堡時尚會館

  回覆日期：2014-01-26 17:00:51
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本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

親愛的貴賓您好：

這裡是艾森堡時尚會館，瞭解到您的狀況令我們十分緊張，

像這樣的設備故障，以及現場處理的問題，令我們同感憤怒，

我們不理解，亦不允許館內員工有這樣的狀況，

可否請您提供相關的資料，包括來館的日期，時間點，以及房號，

我們會於第一時間釐清狀況，作一個完善的處理，

若是真的員工有所失職，並造成您來館消費觀感不佳，

亦會稟持勿枉勿縱的態度嚴厲處分，並為您作適當的補償，

再麻煩您來信 asbm015@gmail.com

謝謝您

艾森堡時尚會館敬上!

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