悅萊607號房~(投50會喵喵張貼日期: 2005-06-03 04:06:06) :: 摩鐵討論 -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

	\| 您尚未登入 \| 手機版

  訪客大名：投50會喵喵
  張貼日期：2005-06-03 04:06:06
  來源 IP：218.170.29.15

悅萊607號房~

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌看了站上的宣傳~知道悅萊有休一送一的活動~而且悅萊對於大家在站上的反應都很快就有答覆~令我期待去悅萊~所以特地挑了非假日前往體驗~ 6/1大約晚上8點多到的~有房間不用等~可是詢問下~游泳池的房型有人嚕~有點失望~但是還是想看悅萊的房間~所以挑了1280/3H房型~ 一進去和網站上的圖片很像~有冷熱池~池子2個人泡算蠻大的~床旁邊有幃紗~感覺很浪漫~浴室和廁所是二間獨立的~這點剛看到時覺得很棒~床很大~旁邊有液體電蚊香~所以完全都沒被蚊子叮喔~浴室裡有花灑使用後~ 廁所---地面太過凹凸不平有點不好走~馬桶不好坐~ 浴室---花灑使用時會分岔亂噴~使用起來怪怪的~排水孔塞住~水還會流到泡澡池裡~= =\|\|\|這點真是非常遭糕～排水道做的太淺~以至洗澡水會流出來~害我連熱水池都沒得泡備品方面和其他摩鐵差不多就不多說嚕~但是悅萊的梳子蠻特別的~只是使用後~質感不佳~不用也罷~毛巾有很嚴重的消毐水味~害我不敢用本來想馬上跟櫃台反應的~可是衣服都脫了~水都沖了~SO太麻煩了而且時間是從在櫃台結帳就開始算~不是進房間插卡才開始算(我去摩鐵QK我都會看進房時間) 退房有給一張2小時免費休息券(限6/13前使用)和一張休息680的券子(限週一至五17:00-19:00使用) 去過悅萊後~參考之前丫丫發表的~覺得丫丫說的狀況應該差不了多少~這樣的房價使用後讓人覺得不值得~希望悅萊有在改善嚕分享文章

台中市
悅萊汽車旅館

  回覆日期：2005-06-04 11:06:04
  網友心得發表數量：84
  業者心得回覆數量：84
  心得回覆率約 100%
  網友 QA 詢問數量：243
  業者 QA 回覆數量：243
   QA 回覆率約 100%

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

親愛的　投５０會喵喵　您好！

謝謝您的諒解與指教！
您的意見與想法我們會儘速改善，
悅萊一歲了！
需要大家的意見分享，
也期待悅萊的用心調整與改變，
在不久的將來能以新的氣象，
更有活力地為大家服務！

ps. 之前６０７號房曾遭「不肖份子」破壞，在排水管處
　　動了某些手腳，造成水管堵塞！而花灑的部份，我們
　　已經更換新的了，毛巾問題也反應了，未來可能考慮
　　儘快全面換新……

分享文章

  訪客大名：投50會喵喵
  回覆日期：2005-06-04 04:33:09
  來源 IP：218.170.29.15

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

有反應就有回應這點很值得鼓勵^^
這次消費所遇到的問題希望下次再去消費時能都有改善
梳子並沒特別要求要多別致~最基本的要"好梳"就可以嚕
鯊魚夾換用另一種會好一點~那天用的那款會刺到頭皮不好用
毛巾不只是消毐水味重~使用的次數感覺有點多~毛巾也有點老舊了....
你們是以櫃台拔KEY的方式算時間~會加減讓消費者少享受了數分鐘~這數分鐘在不在乎就看不同消費者各自的評量嚕~而且我們進房已屬晚上8-9點了~那天分到的房型自然天光並不足夠阿~不開燈是不可能的~
消費日期我是6/1去的~那天是星期三~因為去的日期很近所以確定不是5/30去的~
因為當天太趕所以才沒時間填寫意見表~所以才由這裡發現感想~

分享文章

台中市
悅萊汽車旅館

  回覆日期：2005-06-03 09:50:14
  網友心得發表數量：84
  業者心得回覆數量：84
  心得回覆率約 100%
  網友 QA 詢問數量：243
  業者 QA 回覆數量：243
   QA 回覆率約 100%

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

dear 投50會喵喵您好，

謝謝您光臨悅萊，
針對您所提出的問題，
很高興您具體地告訴我們房號與缺失，
很多時候，
消費者是站在最前線的，
也能替我們發掘許多細部問題，
謝謝您的指教！
對於您所發表的這些問題，
我們已經呈上主管，
並正在做立即的改善，
在此先回答這些問題的部份處理進度：

1. 浴室與廁所已交由房務人員與維修人員處理。

2. 悅萊的沐浴、盥洗備品等剛好正在籌劃更新中，
請問您習慣或喜歡用那一種類的梳子呢?!
　或者您期待看見什麼樣的備品?!
我們希望累積顧客的喜好，
再做逐一的選擇，
期待您再給悅萊指教……

3. 毛巾的消毒水味已向清潔公司反應，
會特別注意了！

4. 關於進房時間，
我想這裡有點誤會！
　您所說的「房間插卡」，
部份旅館使用的房卡，
是在「開門」時使用沒錯，
進房時間也是從「房卡插卡開門」後開始……
而其他家用key與key盒的旅館，
都是以「櫃台拔key」時間為原則哦！
　其他許多家台中知名的旅館，
也是都這樣，
所以每家使用的系統不同，
但基本上只有這兩種，
「房間開門的進房卡」和「key」……
一種是以「插卡開門電腦連線後開始算時間」，
另一種是「櫃台拔key電腦跳到開始時間」，
這樣您清楚了嗎?? ^^"

而且我們的造景因為採用大量的天景、天光，
以致有些人進門後，
都會因為天然光的亮度而忘記將key插入key盒，
直到我們打電話提醒，
他們才想到忘記享受這些浪漫燈光與音樂呢！

所以，
真的不是我們偷顧客的時間哦！
　
不過也很感謝您讓我們有機會說明，
　為其他顧客解答，
我想一定也有其他人對於這點有所疑問～

5. 根據您的免費休息券的期限推測，
您應該是5/30光臨悅萊的吧?!
因為我們的免費休息券期限是您光臨的隔一天算起兩週內，
我們非常期待您的再度光臨！
也希望您將您的想法與意見，
　接填寫在「客戶意見調查表」上告訴我們！

　謝謝！

分享文章

今日(2025-01-03): 昨日: 總計:

今日(2025-01-03): 昨日: 總計: 今日(2025-01-03): 昨日: 總計: