motel(汽車旅館)
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3.摩鐵廣告 4.摩鐵 icash 卡 1.摩鐵廣告 2.台灣商旅網
  張貼日期:2005-06-14 18:26:22
  暱稱:sam[11]
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住宿心得沒業者想回應

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已經有一段時間沒看到住宿心得有業者上來回應了,或許他們覺得消費者的心得不重要吧?反正生意照做管你愛來不來。
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  暱稱:新竹瘋[13]
  回覆日期:2005-06-28 09:37:51
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我想sam也是一番好意, 希望業者能多給予消費者一些回應, 這樣子的立意總是好的. 只是業者們有他們的思維及考量, 什麼時候他們會願意上來面對與反應, 我想他們心中自有一把尺, 我們消費者就以平常心看待吧!

多多交流彼此的心得, 給大家做個參考也是這一個開放空間想提供給大家的主要目的之一...

別為了業者回不回應傷了和氣, 市場機制與網路趨勢來決定未來的走向的, 放心吧!! :)

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  訪客大名:cindy
  回覆日期:2005-06-28 00:29:23
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一個開放的空間 來的也是形形色色的人
對於網路上的自由言論而言 在針對事情的同時
對於人身攻擊 這是一個很要不得的表現
在你如此說人家的同時 是否想到他人的感受呢
有問題的產生時 當然就是希望能有解答的出現
如果 一個沒有答案的問題 那又何必要說呢 不是嗎
站在消費者的立場 當然希望業者能知道這一個訊息
相對於業者沒有回應時 處於消費者的人 一定會有點疑問啊
如果 連這個都沒法在線上說的話
那開這個自由的討論空間有什麼用啊




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  訪客大名:帕奇
  回覆日期:2005-06-27 22:03:36
  來源 IP:211.74.189.253
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呵呵呵...會心的三笑.......

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  暱稱:sam[11]
  回覆日期:2005-06-27 16:33:16
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有人規畫並提供一個很好的聚會場所,吸引了許多人前來;大家熱情的參與討論也熱心的交換心得。一天突然來了一隻小狗,莫名其妙的對著人狂吠,朋友問為何不回罵牠畜生?我反問:如果回罵那跟牠又有何差別?
附註:這天小狗來到一座橋上,低頭看見水中自己的倒影,竟神經錯亂的大叫~蟑螂、蟑螂,到現在牠還不知道其實是對著自己在叫。

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  訪客大名:聰明還是無聊
  回覆日期:2005-06-25 21:42:35
  來源 IP:210.58.30.51
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網路的影響是無遠弗界的,聰明的業者應該了解處理回覆心得的方式就是企業形象的表現。再完美的業者難免會有小缺失,網友看得是業者處理事情的態度是視若無睹或是勇於承擔,積極補償?好的評論對業者是一次形象的提昇,壞的評論處理的好也是一次形象的提昇。
業者肯花大錢砸廣告,疏不知現在的行銷方式已走入體驗式行銷的時代了!消費者寧可聽信有消費過體驗過的人的說辭,而對於花俏誇張的廣告已俱備抗體了。只打廣告而忽略體驗者的心聲是項聰明的作法嗎?

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  訪客大名:太無聊就去打蚊子吧!
  回覆日期:2005-06-25 18:59:20
  來源 IP:210.192.49.31
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人家回不回干你屁事ㄚ?就只有你會做生意ㄛ?
你以為每天在網路上po文章生意就會好呀?
不如我建議你在你們門口裸奔或許會有效果一點!!
自己把自己管好就行了!別讓人家說你是網路蟑螂~~~

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  訪客大名:台南人
  回覆日期:2005-06-21 14:11:52
  來源 IP:218.164.181.218
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現實的話
要業者回業網站的留言心得
首要條件是網站要有一定的知名度和公信力
否則網路大千世界哪回得完
這個部分就要靠各位網友努力啊

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  暱稱:sam[11]
  回覆日期:2005-06-18 13:54:36
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沐蘭已連續幾則住宿心得沒回應了,加油!!!

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  訪客大名:帕奇
  回覆日期:2005-06-18 09:27:00
  來源 IP:211.74.178.115
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老實說..傳統產業都知道要上網才能讓自己的產品走向無國界走向國際....
而摩鐵近來的興興向榮...而且一家接著一家開...在這時代裡~
說不注重網路行銷形象的話...好像不夠有說服力...
並且,他們都會想到要到此地進行促銷的廣告或是行象廣告了...怎麼會沒想到要留意一下客人的意見呢??對於這點,沐蘭、悅萊、亞曼尼都做的不錯...讓人感到受尊重...

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  回覆日期:2005-06-16 11:07:22
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誠如瘋兄轉貼之文章,其中電子服務平台仍是汽車旅館最弱的一環,然而電子服務平台功能的不重視,有其時空背景與現場的營運狀況考量,但我相信這個問題應會解決

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  暱稱:新竹瘋[13]
  回覆日期:2005-06-15 00:13:26
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對了, 我倒是希望網友們能多多幫忙填寫摩鐵心得, 因為摩鐵心得越多, 就越能提供更多更正確的參考, 如此長時間累積下來的結果將會讓摩鐵業者們真正感受到網路行銷及形象的重要性, 屆時摩鐵業者才會真正的體會並重視到回應心得的重要...

如果摩鐵業者的經營者看不到這趨勢, 就讓消費者來告訴他們吧!! 所以與其去 push 摩鐵業者, 不如鼓勵網友們來讓摩鐵經營者親身體會到消費者的心聲...

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  暱稱:新竹瘋[13]
  回覆日期:2005-06-14 23:52:07
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To Sam,

給摩鐵業者們多一點時間來調適吧...

我個人倒不會這麼悲觀, 我覺得是摩鐵業者們還感受不到網路行銷形象的重要性, 加上人員的調度上還沒有辦法跟上腳步, 沒有專人維護管理這一個網路行銷的業務, 以至於忽略了消費文章的回應.

我想這是須要時間來學習的, 摩鐵業者在原本的人事制度下就沒有這樣子的網路行銷專人編制, 或者應該說是摩鐵業者原本就沒有將此網路行銷工作分配給某經理或人員負責, 所以他們來台灣摩鐵網站的時間也都是抱著有空來看看的心態, 因此就不會有太積極的反應在這些心得文章上.

網路行銷是未來的趨勢, 走得快的摩鐵業者一定會重視, 只是有太多的業者們還看不清楚, 所以來網站的次數與經營手法就不會那麼地積極. 我想時間會證明一切, 我們就冷眼觀察就好了.

倒是在這裡, 我個人感受到最有心於此經營的摩鐵是台北薇閣, 新竹百老匯以及台中悅萊. 從他們上網的次數與回應消費文章的內容來看, 我覺得這兩家摩鐵的經理人是很懂得未來網路趨勢的. 其它的摩鐵業者, 我看不知是他們太忙? 還是真的不懂網路趨勢?

我想台灣摩鐵工作小組們看的也是未來, 而不是短時間的熱潮而已, 因為從網站的整體走向來看, 這一個網站給人的感覺真的是很不一樣的, 跟商業網站差別蠻大的.

不知道您的感覺如何?

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