台中市悅豪汽車旅館服務態度需加強(無名小律師張貼日期: 2005-07-31 03:05:16)

  訪客大名：無名小律師
  張貼日期：2005-07-31 03:05:16
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台中市悅豪汽車旅館服務態度需加強

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌打電話至悅豪訂房（我是用手機撥打的）可是接線小姐叫我等一下，然而一等就是數分鐘，基於禮貌我並未掛斷電話。接通後，竟然變成另一位小姐接電話，我又要重新覆述問題，可是妙的是他沒有回答我，要我過三分鐘後再打，前後打了好幾通，情形都差不多，不是服務人員不理不睬，就是隨意敷衍幾句。我的手機通訊費用，就在這一來一回中，不知浪費多少，心想要到悅豪住宿竟然如此困難，於是做罷，改往業界頗盛名的沐嵐汽車旅館投宿。或許我跟悅豪汽車旅館無緣吧～但還是希望悅豪的主管能多加強員工的訓練，並且要求工作人員接線時報告服務代號或英文姓名，以免讓不敬業的員工破壞貴公司在業界的良好形象。分享文章