服務超差的～～南港心墅時尚會館(再也不去心墅了！！！！張貼日期: 2005-10-12 20:31:49)

	\| 您尚未登入 \| 手機版

  訪客大名：再也不去心墅了！！！！
  張貼日期：2005-10-12 20:31:49
  來源 IP：203.73.231.161

服務超差的～～南港心墅時尚會館

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌原是帶著期待的心情入住南港心墅..... 10/3在網站上看到有關於南港心墅的介紹，當下覺得很不錯，所以當天決定10/9要入住.... 10/3當天就聯絡心墅的服務小姐，問問價錢、是否一房一車位....? 服務小姐也跟我回答"是，是一房一車位的"，隨後我立即至ATM轉帳住宿全額，更向心墅的服務小姐提出，請在收到住宿費後，傳真訂單給我，並於訂單上面註明我所選擇的"房型"。 10/9跟男友帶著期待的心情入住心墅，誰知服務小姐竟告知我說"我們要的房間沒一房一車位的喔"~~~~~~那小姐說訂單上又沒註明要一房一車位的房間，我說那是我跟妳們另一位小姐聯絡的，怎會說沒註明就沒有呢? 結果那小姐竟推托說跟我聯絡的那小姐不好，已經離職了，奇怪了那小姐離職了，你們就不用負責嗎????氣死我了～～～最後只好選擇其他的房型....差勁到了極點.....那就失去我上網選擇我要房型的意義了!!!!請各位大大如果要預訂住宿心墅的話，每一個細節都要要求服務小姐於訂單上註明清楚．．．分享文章

台北市
心墅頂級旅館

  回覆日期：2005-11-04 16:49:38
  網友心得發表數量：85
  業者心得回覆數量：65
  心得回覆率約 76%
  網友 QA 詢問數量：189
  業者 QA 回覆數量：178
   QA 回覆率約 94%

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

各位大大好:
有關各位在網路上提出的問題,心墅都虛心領教並與各部門溝通改進,真的很抱歉造成大家的困擾,無論如何秉持以客為尊都是我們追求的原則與目標,未來希望繼續聽到大家的聲音,好讓我們的軟硬服務都能持續不斷提升,謝謝各位.

分享文章

  訪客大名：ME TOO!
  回覆日期：2005-10-21 17:43:36
  來源 IP：221.224.202.35

本篇討論文章張貼時間己超過6個月,請自行參酌

MOTEL業者真的是不知道該如何說他們~~
花很多錢蓋漂亮的房間就了不起了嗎??
我們是去消費的，不是去做壞事的，OK!!
服務員那種態度，再好的住宿心情都打壞了，
就是業者他們心態有問題，所以我現在都住渡假飯店，
一來可以下午三點就check in又可去飯店附近玩玩，
二來房間也都很漂亮且又不貴，
各位大大想要有好的住宿心情，請要選好的業者喔!!

分享文章