今日(2024-07-04): 昨日: 總計:
新北市汽車旅館 -- 探索愛戀會館 / Room No：201 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站
|
摩鐵心得 |
|
浪漫情趣： |
4 分 |
|
服務態度： |
4 分 |
|
環境清潔： |
4 分 |
|
房間設備： |
4 分 |
|
消防安全： |
4 分 |
|
價格合理度： |
無意見
(供參考,不算評比) |
|
|
發言人： |
黑仔~ |
|
來自於： |
1.200.62.131 |
|
張貼日期： |
2012-07-26 06:59:42 |
|
|
|
探索愛戀會館 / Room No：201
因為住中和特別選一間較近汽車旅館住宿，我媽媽從日本回來我特別安排，一開始服務人員服務不錯，但進去207房間很漂亮，但冷氣不涼打給櫃檯，他說今天是員工旅遊他是來代班，所以冷氣不涼問題不是很清除，所以幫我們換201，服務是不錯，但就是冷氣不涼，換了有好一點，但就是不夠涼，溫度都在28度，只好一直去沖澡，到晚上才感覺到冷氣的存在，早上要吃早餐\\\但到餐\\\廳才知道要有餐\\\卷，只好跑去拿，櫃檯不但沒有道歉自己的疏忽沒給餐\\\卷，還質疑我沒收好自己用丟的，最後是有補給我但感覺很差很差，冷氣不涼就算了，連吃個早餐\\\也這樣，本來打算下次再也不來，但用完早餐\\\，讓我心情好很多，餐\\\廳阿伯很親切，不但服務好，早餐\\\也很好吃，我住哪麼多家汽車旅館，東西好吃，服務親切的不多，也因為這早餐\\\讓我會在考慮一下，下次要不要再來!
|
|
|
|
|
業者回覆 |
|
回覆者： |
探索愛戀會館 |
|
來自於： |
業者保密 |
|
回覆日期： |
2012-07-27 18:13:59 |
|
|
親愛的貴賓您好:
感謝您對本館的支持與愛護,更感謝您的留言評鑑,針對房間不冷問題,已查出當日該房冷氣壓縮機故障,隔日已請廠商進駐更換與修復,因本館房間缺失造成貴賓消費不愉快,本館在此向您致上最深歉意.另外針對櫃檯人員態度不佳問題,本館已對該員作出記過懲處,並會再加強櫃檯服務品質與禮儀訓練,不再讓類似情形再度發生,感謝貴賓不吝指正,讓本館的品質更臻完善,期待貴賓再給予本館服務您的機會,謝謝您!
探索土城館全體同仁誠摯期待貴賓的再度光臨 |
|
|
|
