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新北市汽車旅館 -- 薇薇精品旅館 / Room No:阿房宮 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得


浪漫情趣: 4 分
服務態度: 1 分
環境清潔: 4 分
房間設備: 4 分
消防安全: 4 分
價格合理度: 很便宜
(供參考,不算評比)

發言人: 小河【28917】
來自於: 會員保密
張貼日期: 2013-01-07 09:31:16
討論發表: 0篇
討論回覆: 0篇
心得發表: 1篇
個人部落格:

薇薇精品旅館 / Room No:阿房宮

昨日休息的時候,選擇了880房型的房間2.5小時,加0.5小時250元變成3小時1030元,進去的時候發現夜燈壞掉,整個床超亮,沒辦法睡覺,請服務人員換一間床,服務人員說目前房型沒有空房必須加價200元升級房型,另外目前房型需加收逾時費50元,換新房之後,已經過了20分鐘了,沒想到時間不是從第二個房間進房開始算,而是從第一個房間開始算,這樣為何還要收逾時費,後來服務人員才道歉說是交接有誤,你們這樣提前半小時趕客,服務很差,事後送一條牙膏補償,我是老主顧,這樣的服務對你們的服務品質產生很大的疑慮。


業者回覆

回覆者: 薇薇精品旅館
來自於: 業者保密
回覆日期: 2013-05-10 23:46:32
小河您好~

很抱歉造成您的觀感不佳,針對您所提出的情事,
敞館一定會對服務人員懲處並重新教育,
在此致上十二萬分的歉意~


薇薇精品旅館 敬上



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