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新北市汽車旅館 -- 薇薇精品旅館 / Room No:阿房宮 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站
摩鐵心得 |
浪漫情趣: |
4 分 |
服務態度: |
1 分 |
環境清潔: |
4 分 |
房間設備: |
4 分 |
消防安全: |
4 分 |
價格合理度: |
很便宜 (供參考,不算評比) |
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發言人: |
小河【28917】 |
來自於: |
會員保密 |
張貼日期: |
2013-01-07 09:31:16 |
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心得發表: |
1篇 |
個人部落格: |
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薇薇精品旅館 / Room No:阿房宮
昨日休息的時候,選擇了880房型的房間2.5小時,加0.5小時250元變成3小時1030元,進去的時候發現夜燈壞掉,整個床超亮,沒辦法睡覺,請服務人員換一間床,服務人員說目前房型沒有空房必須加價200元升級房型,另外目前房型需加收逾時費50元,換新房之後,已經過了20分鐘了,沒想到時間不是從第二個房間進房開始算,而是從第一個房間開始算,這樣為何還要收逾時費,後來服務人員才道歉說是交接有誤,你們這樣提前半小時趕客,服務很差,事後送一條牙膏補償,我是老主顧,這樣的服務對你們的服務品質產生很大的疑慮。
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業者回覆 |
回覆者: |
薇薇精品旅館 |
來自於: |
業者保密 |
回覆日期: |
2013-05-10 23:46:32 |
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小河您好~
很抱歉造成您的觀感不佳,針對您所提出的情事,
敞館一定會對服務人員懲處並重新教育,
在此致上十二萬分的歉意~
薇薇精品旅館 敬上 |
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