摩鐵心得
168Motel中壢館 / Room No:101
我是常出差到桃園,而一般都選擇168motel,但這次我在星期一預訂星期二晚上在中壢168的住宿,但昨晚我提前打電話告知會晚半小時check in,可是接電話的小姐卻說把我預訂的房間給其他客戶而沒有保留!我預定的是20:30~21:00check in,而小姐卻說是20:00~20:30,更扯的是她說有電話通知我,說我也有同意不入住!我整天根本都沒有接到相關的訊息!!再者該人員的態度相當不佳,最後又重掛我電話,請問168的人員訓練是否該檢討?
業者回覆
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