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嘉義市汽車旅館 -- 白雲雅驛 / Room No：202 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站
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摩鐵心得 |
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浪漫情趣： |
5 分 |
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服務態度： |
1 分 |
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環境清潔： |
5 分 |
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房間設備： |
5 分 |
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消防安全： |
5 分 |
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價格合理度： |
貴
(供參考,不算評比) |
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發言人： |
mimi |
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來自於： |
27.242.140.70 |
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張貼日期： |
2013-08-24 23:24:44 |
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白雲雅驛 / Room No：202
忘記休息房號，櫃台小姐服務態度極差翻白眼是怎樣？騎車不能去？還是看不起人？告知當班主管只說會了解！現在服務業是醬做的就是了？本來是你們的愛好者下次不會再去了，即使再去也會換開車去，不要狗眼看人低，我們也是有車的好嗎
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業者回覆 |
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回覆者： |
白雲雅驛 |
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來自於： |
業者保密 |
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回覆日期： |
2013-08-28 10:46:36 |
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親愛的顧客您好：
首先本人謹代表白雲雅驛全體員工向您致歉，
針對您於8/18日蒞臨本館休息所產生的不愉快我們深感抱歉。
本館對於當日值班的櫃台人員已經給予懲戒處分，
各類相關之基本禮儀以及回覆專業度上會更加強訓練，
當日造成您們誤解絕非他個人以及本館的本意，
此部分盼望能夠得到您們的諒解，
基於服務業的本質，我們會更加增強自我的情緒控管能力。
也希望日後可以給予我們服務的機會。
敬祝 平安順心 |
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