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浪漫情趣： |
4 分 |
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服務態度： |
1 分 |
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環境清潔： |
4 分 |
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房間設備： |
4 分 |
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消防安全： |
4 分 |
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價格合理度： |
無意見
(供參考,不算評比) |
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發言人： |
熊先生 |
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來自於： |
219.85.121.145 |
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張貼日期： |
2013-10-11 19:05:39 |
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假日旗艦店(海安館) / Room No：未入住
妳好~之前已在貴館住過幾次，這次南下訂房10/20住宿卻讓人大失所望，櫃台人員服務態度很差就算了，
我太太訂錯房要取消交易，重新訂房卻被告知要加收手續費300多元，
還沒住進去就要先付一筆款項，我在其他MOTEL訂房(歐悅)都不會遇到這種問題，還很親切的回覆我，幫忙處理。
我是訂完房後不到15分鐘去電告知的，並不是2-3天以後才打過去說要換房。
說要收手續費實在很不合理。請貴館正視這個問題回覆予我~謝謝~
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