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桃園市汽車旅館 -- 百老匯中壢館 / Room No:忘了 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站
摩鐵心得 |
浪漫情趣: |
4 分 |
服務態度: |
4 分 |
環境清潔: |
2 分 |
房間設備: |
3 分 |
消防安全: |
3 分 |
價格合理度: |
便宜 (供參考,不算評比) |
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發言人: |
紗 |
來自於: |
114.32.118.86 |
張貼日期: |
2013-10-11 20:08:55 |
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百老匯中壢館 / Room No:忘了
那天我們入住的是天方夜譚的房型,一進房間就有濃濃的煙味,而且燈光非常暗和照片明亮的感覺不同
而浴室淋浴的排水孔竟然堵住了,洗到一半水都快淹出去,而且還有黑黑的東西漂出來,浴缸外的塑膠腳踏墊整個都是溼的,怪噁心的
櫃檯服務人員還蠻親切的,不過整潔度就有待加強了~
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業者回覆 |
回覆者: |
百老匯中壢館 |
來自於: |
業者保密 |
回覆日期: |
2013-10-14 14:32:58 |
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親愛的貴賓:
您好,謝謝您的寶貴意見,可能您這次消費的房型比較不符合您的需要,下次,您可以在進房時告訴我們您的需求,我們會竭盡所能幫您服務;另外,關於菸味的問題造成您的困擾相當的不好意思,事實上我們已經用臭氧機、空調換氣、芳香劑等方式去除房間的異味,但是窗簾、布質沙發等長時間吸收的異味真的不是那麼容易處理,下次您前來消費時若是還有發現類似的情形,也請您告知服務人員,我們會派清潔人員處理到您覺得滿意為止,從菸害防治法實施以來,我們就已經不提供菸灰缸及打火機給客人使用了,但您也知道,有抽菸的客人總是會有辦法可以抽菸的。
無論如何,還是謝謝您所提供的寶貴意見,好的部份我們會盡力維持下去甚至更上一層樓,缺點則盡全力改善,也希望您繼續蒞臨本館消費指教,期望能得到您更好的評價!謝謝!
168旅館事業集團 敬上
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