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新北市汽車旅館 -- 探索汽車旅館-永和館 / Room No:321 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得


浪漫情趣: 1 分
服務態度: 1 分
環境清潔: 1 分
房間設備: 1 分
消防安全: 1 分
價格合理度: 非常便宜
(供參考,不算評比)

發言人: 艾琳【31901】
來自於: 會員保密
張貼日期: 2014-11-07 15:10:09
討論發表: 0篇
討論回覆: 0篇
心得發表: 1篇
個人部落格:

探索汽車旅館-永和館 / Room No:321

休息三小時:
第一小時房內先用餐時就覺得很熱,以為是因為吃飯熱,後飯後依然熱,詢問櫃檯,依櫃檯指示"開窗"、開...,但情況依然沒改進。第二小時就這樣過了..
室內與室外溫差不大,溫度計顯示約29度,實際感覺像是30多度。不動都會流汗。
第三小時再度向櫃台告知冷氣不冷,最後只在退房時給張"消費2000元折抵500元"的折價券,還堅持房內溫度顯示只是參考,"房間沒問題",但會找技師去檢查。

硬體差,沒想到軟體也差...第一小時用餐時,因為沒有免洗筷,櫃檯說會送來,沒想到服務人員直接敲門送到房內。當時,我老公正在洗澡,浴室與走道是透明的~服務人員離開時,還忘記關車庫門。這是..開放公共空間???


業者回覆

回覆者: 探索汽車旅館-永和館
來自於: 業者保密
回覆日期: 2014-11-11 09:34:58
親愛的貴賓您好
非常感謝您對本館的支持與愛護
1.經查為客房送風機保養所致
館內有類似問題的客房皆於9月底完成保養
2.已公告周知日後客房服務送東西時皆放在車庫 再通知櫃台之會客人到車庫領取
造成您的不悅 本公司鄭重跟您致歉
也感謝您對本館的意見與指教 皆是本館成長進步的動力
期待日後還有機會可為您服務

探索-永和館 全體同仁誠摯歡迎您的光臨





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