愛莉園汽車旅館 / Room No：

與男友近幾週經常到此家旅館消費，原幾次下來感覺不錯，本想上網推薦大家的。豈料今晚發生這樣的狀況，讓我們決定呼籲大家共同抵制不到此家旅館。事情發生是這樣：相信大家都知道，一般若是休息性的消費，在休息時間到前約10~15分鐘，業者會給通知電話，告知旅客時間已到請注意。但沒想到今晚此家旅館並未給予通知電話，僅在3分鐘前來電告知休息時間只剩3分鐘，他們要收取逾時費。於是我和男友趕緊勿忙著裝開車退房，誰知櫃檯服務人員及主任主管堅持要向我們索取逾時費100元。我和男友除了明白表示確實未接到通知電話外，也告知我們是經常性消費客戶，很清楚他們的作業程序。如果是我們逾時我們定會付費。旅館業者則表示，他們是電腦作業，不會有失誤。如果我們堅持不付的話，那他們不少我們一個客戶，這100元他們負擔的起。隨即拉起門欄要我們馬上離開。天啊～～這是什麼情形？感覺被活生生強姦了一樣。有誰可以告訴我，汽車旅館的電話語音提示系統是否真的百分之分無誤呢？我們真的除了那通只剩3分鐘要收逾時費的電話外，啥也沒接到啊？難道汽車旅館跟一般飯店業就這麼不同嗎？對於一個消費3小時收580元的客戶這麼不在乎嗎？太惡劣了～氣炸人了～～