IDO頂級會館(東森票券公開訂房機制) / Room No:609
5月7日早上1點跟老公拿了東森的休息卷,去I DO的609號房休息四個小時
一進房間發現了一個好好笑的地方,門口的右方有洗手間以及衛浴用品
但是淋浴間卻是在房間的最內側!
那是要我們一進房先把要用的東西拿好嗎 !!
好~那都沒關係因為房間的品質都還不錯!
但是就在我們退房的時候,發生了一件讓我非常不滿的事情
當我們拿房卡給小姐後他竟然告訴我們要付80元!
因為我們有打電話,我說我們沒打電話ㄚ!
他又一次確認出來後,還是告訴我們:你們有打電話超時,所以要跟你們收80元
我再次告訴他沒有打電話後,他又進去拿了折價卷出來,只說了:這是折價卷,住宿休息都可以用,就開門給我們走,一聲抱歉也沒說,讓我們都搞不清楚狀況
我們明明就沒打電話也要收錢
確認又再確認 最後結果是什麼也沒說,連道歉也沒有
有沒有搞錯ㄚ你們不是頂級會館嗎?
這就是頂級會館對待客人的態度ㄚ!
我看你們應該先教育好員工在取名字吧!
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