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台北市汽車旅館 -- 心墅頂級旅館 / Room No:219 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得

浪漫情趣: 1 分
服務態度: 1 分
環境清潔: 1 分
房間設備: 1 分
消防安全: 1 分
價格合理度: 無意見
(供參考,不算評比)

發言人: 沒面子的人˙
來自於: 211.21.112.66
張貼日期: 2007-09-21 21:57:40

心墅頂級旅館 / Room No:219

剛好颱風夜,朋友從台中上來,
想說手邊有住宿券,
讓朋友去住那裡

感覺是
心墅根本不把拿住宿券的客人當客人
態度之惡劣
訂房的先生說一套
到了現場小姐的說法又是一套
(員工訓練問題很大)

服務小姐一臉晚娘臉
永遠不會再去了吧

奉勸各位消費者
因為心墅跟巴黎春天他們的票券發行太多
網拍一堆1600元就有的住宿券
所以服務非常爛
.....................................氣到無言!!!


業者回覆

回覆者: 心墅頂級旅館
來自於: 業者保密
回覆日期: 2007-09-25 21:49:20
親愛的貴賓您好
感謝你的支持與愛護,關於您的問題以下予以回覆


您好本館對於各種消費方式的貴賓都是統一接待,服務絕無
分別,在於櫃檯服務方面,造成會讓您感覺到"惡劣"情況,本
館將會加強櫃檯員教育訓練,在此向您至上十二萬分歉意,希
望您下次在訂房時能直接與訂房專員為您接洽


感謝您的來信 也誠摯歡迎您的再度光臨


客務部敬上 960925



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