| 會員登入 |   北國之春溫泉Motel

今日(2024-11-22):    昨日:    總計:
新竹市汽車旅館 -- 薇閣精品旅館-新竹館 / Room No:710 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得


浪漫情趣: 7 分
服務態度: 3 分
環境清潔: 7 分
房間設備: 7 分
消防安全: 4 分
價格合理度: 無意見
(供參考,不算評比)

發言人: 天堂的鑰匙【9493】
來自於: 會員保密
張貼日期: 2008-06-17 11:30:55
討論發表: 0篇
討論回覆: 0篇
心得發表: 3篇
個人部落格:

薇閣精品旅館-新竹館 / Room No:710

因為旅展買了票卷過去住,假日的話要多500另外我有升級房型再多1000,不過房間真的很棒,超大的!又有ktv設備很豪華!幾乎整晚都在唱,不過KTV僅能唱到am12。浴室很棒是電動布幕天窗控制光線,很有豪宅的感覺唷!且有包晚餐,雖然不是很好吃,但是還是可以接受了,可惜的是晚餐以為會用亮送餐燈方式劫果是用打電話通知,害我差點不知道餐點是否已經送到!早餐也還可以!不過晚上沒有泡麵唷!但是有提供可樂跟舒跑等飲料!我覺得算是住過很不錯的房間了嚕!服務小姐在我剛開車進去的時候態度沒有很好,不知道是否因為我那小T有點髒髒的,因為都沒有主動說有房型可以升級,都還要我主動問!且感覺不是很想推薦升級的房型,開始的時候有點想要掉頭就走,不過入住後房間感覺不錯,稍微彌補那小小遺憾~但是早餐的服務小姐感覺就不錯囉!


業者回覆

回覆者: 薇閣精品旅館-新竹館
來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-06-19 11:26:57
親愛的天堂的鑰匙您好

有關於您的疑問
以下予以說明回覆

KTV開放時間為09~24時
由於深夜屬睡眠時間
因此夜間才關閉KTV
若有不便敬請見諒

一泊二食專案附贈的晚餐
本館會請餐飲部加強改進
送餐燈由於客人反應不會注意
導致送餐到達時不知或延誤
影響餐點熱度與美味
因此才改以電話通知

另外
櫃檯員對於顧客應一視同仁
不論是開車、騎車或步行
皆必須奉以上賓待之
若讓您有如此不尊重之感
我們會再加強教育訓練
在此也向您致上萬分歉意

旅券的適用房型為標準房
一般標準接待的流程
即是提供標準房作選擇
除非顧客有反應想升等
櫃檯人員才會作介紹
因為奢華房全館僅有4間
若是造成您的不快
爾後我們會加強說明

最後
感謝您的來信
也誠摯歡迎您的再度光臨

薇閣客服中心敬上 97.6.19


















摩鐵科技   摩鐵部落格   台灣摩鐵   版權所有   嚴禁轉載    ©2004-2008 All Rights Reserved.      Fax: 03-543-9311   |  聯絡我們

今日(2024-11-22):    昨日:    總計: