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新北市汽車旅館 -- 貝爾頌精緻汽車旅館 / Room No:111 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得


浪漫情趣: 3 分
服務態度: 3 分
環境清潔: 1 分
房間設備: 3 分
消防安全: 4 分
價格合理度: 無意見
(供參考,不算評比)

發言人: Celline【2122】
來自於: 會員保密
張貼日期: 2008-07-18 11:00:23
討論發表: 1篇
討論回覆: 1篇
心得發表: 38篇
個人部落格:

貝爾頌精緻汽車旅館 / Room No:111

在車庫作等待時,只見兩位防務阿姨手提菜籃走近來,裡面只裝了零食跟沐浴被品而已,說:稍等一下,我們上去做一下整理!!我心理就有不好的預感!
等我近到房間,果然不出我所料,床單上還有煙灰,床上的枕頭整個也是濕的,讓人很容易聯想到你們所謂的整理房間只是把被品補齊而已,基本的床單跟枕頭套根本就沒更換,隨便弄一弄就趕快給下一客人使用!!如果換作你們自己是使用者,難道不會絕得噁心不衛生嗎??
把這樣的環境弄給下一個客人,業者對的起自己的良心ㄇ


業者回覆

回覆者: 貝爾頌精緻汽車旅館
來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-07-18 21:14:11
Celline 妳好, 在此跟你至上十二萬分歉意, 讓你受如此不平的待遇, 如果可以的話我們希望可以補償妳, 可以跟妳要妳的聯絡方式嗎? 或是妳可以打電話至本館找現場主任(02-2675-1199), 我們一定會想辦法補償妳。
另我們一向都十分重視及要求我們的房間清潔, 下次妳可以直接打電話至我們櫃檯, 我們一定會馬上幫妳換房或是請阿姨再重新打掃一下, 直到妳滿意為止, 最後再次跟妳至上歉意, 希望我們有機會可以補償妳及再次服務妳。



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