摩鐵心得
有馬溫泉motel / Room No:3050
我於09月26日住宿,在半夜聽到火災發生的廣播,詢問之下原來是有別的客人誤觸警報,所以就繼續睡覺啦,到了要退房的時候,櫃台小姐準備了一個小禮物為半夜發生的事情向我們致歉,我覺得你們的處理方式還不錯,肯為疏失致歉,我想這是很多汽車旅館可能做不到的。給你們加油。 不過還是有個建議,就是像這類的事情發生時,如確認是誤觸,你們可以即時使用廣播告知顧客,畢竟已被前一個廣播嚇醒了,也不差多一個廣播,不要讓房客自行打電話詢問。
業者回覆
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