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新北市汽車旅館 -- 挪威森林精品SpaMotel(新店館) / Room No:821 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得


浪漫情趣: 5 分
服務態度: 4 分
環境清潔: 5 分
房間設備: 6 分
消防安全: 7 分
價格合理度: 無意見
(供參考,不算評比)

發言人: 小威威【11886】
來自於: 會員保密
張貼日期: 2008-10-12 20:22:23
討論發表: 3篇
討論回覆: 3篇
心得發表: 4篇
個人部落格:

挪威森林精品SpaMotel(新店館) / Room No:821

我住的是4樓 821 號巴里島套房, 整體感覺不錯, 設備也算乾淨
但是比起板橋館的巴里島, 巴里島的感覺稍微弱了一點, 不過這不算太重點

這間房的緊急出口顯示燈正對著床面, 即使關閉房間所有燈光, 顯示燈依舊明亮影響到睡眠, 必須要用棉被蓋住頭才能安心入睡.

再其次, 為什麼選了VOD的電影選單後就不能返回主選單? 其它選項也有同樣的問題 . . . 服務人員要我把鑰匙拔出來後重新插入啟動 . . . 這麼高級的汽車旅館怎麼在硬體上有這麼不人性化的狀況, 請改善!

我入住時告知門口接待人員我的姓名後, 她問我訂的是哪一種房型? 這個部份您的電腦系統應該可以查的到才對. 還有妳們下午打了2次電話問我是否確定入住. 所以服務人員的問題讓我不知該怎麼回答. 整體來說, 服務人員應對的部份我覺得普通. 有改善的空間.

我下次會考慮入住3180的套房, 希望到時有改善


業者回覆

回覆者: 挪威森林精品SpaMotel(新店館)
來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-10-20 17:56:57
親愛的小威威您好:
首先先向您說聲抱歉,造成您的不適,本館深感愧疚!!在清潔程度方面,本館一定會再加強;在本館的設備方面,也一定會逐漸做改善.也非常感謝您對本館所提出問題.因為您們指教是本館成長的動力之一,也是讓本館可以針對盲點所在,來逐漸做出改善~~

對於來到本館所產生的不適,在此再度向您說聲抱歉;此外,也向您說聲謝謝.感謝您能夠提出批評與指教,讓本館了解顧客的需求所在,而來做改善.也誠心的期待您的下次蒞臨!!



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