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摩鐵心得

浪漫情趣：	1 分
服務態度：	1 分
環境清潔：	1 分
房間設備：	1 分
消防安全：	1 分
價格合理度：	無意見 (供參考,不算評比)

發言人：	莎莎
來自於：	218.168.153.164
張貼日期：	2006-01-02 12:15:14

百老匯電影主題汽車旅館 / Room No：107

百老匯要加油了

昨天和我們家老爺去百老匯,我們很常去百老匯,最近覺得不知道是不是他們的生意太好覺得裡面愈來愈髒灰塵又多,棉被
又潮溼,煙味好重(107號房)連DVD的設備也常故障,不是放出來的片子沒聲音就是遙控器不能用,百老匯真的要加油了,一年前和一年後你們裡面的設備和環境清潔已經不能勘稱為新竹最好的旅館了!!!我們去了昨天那一次已經決定再也不會光
顧你們旅館了,失望...........

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業者回覆

回覆者：	百老匯電影主題汽車旅館
來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-01-02 20:51:50

親愛的莎莎:您好!!
關於您所發表的1/1蔽館107號房的房況，在您昨天退房之後我們就已經進房去檢查過了，但是我們卻發現您所說的狀況通通不存在，DVD的設備狀況正常，我們所測試的有版權的片子有聲音就是房間控制遙控器功能一切都正常，我想這之間我們一定是有誤會存在，也許是您播放的片子燒錄品質有問題才會有沒聲音的問題(若是dvd故障應該連影像都沒有)，若是房間控制遙控器您不會使用可以請您洽詢櫃檯服務人員或是請我們至房間內教您使用，另外，也許因為前一天是跨年夜的原因，以致於房間的清潔狀況未能達到您的要求，我們在此獻上最誠摯的歉意，如果您願意，我們會寄出百老匯的30分鐘逾時抵用券供您下次前來時使用，還是謝謝您提供的寶貴意見，因為您所反映的狀況事態非常嚴重，為了表示我們的重視，所以必須在此澄清所有的狀況，如有冒犯之處還請您多多見諒!!

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