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新北市汽車旅館 -- 探索愛戀會館 / Room No:201 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站

摩鐵心得


浪漫情趣: 5 分
服務態度: 7 分
環境清潔: 5 分
房間設備: 4 分
消防安全: 5 分
價格合理度:
(供參考,不算評比)

發言人: 小芹【14472】
來自於: 會員保密
張貼日期: 2009-08-30 00:08:44
討論發表: 0篇
討論回覆: 0篇
心得發表: 7篇
個人部落格:

探索愛戀會館 / Room No:201

會來探索是因為可以住24小時,而且有自住式早餐,而且小朋友不收費,於是到網路上買票卷+餐卷,結果24號下午2點多入住卻沒房,又加了800元升等ˋˊ

當天入住的是220,東西都整理好了後,想看VOB電影,結果完全不能看,打去櫃檯詢問,最後還是不行看,櫃檯小姐請我們換房,換到201(好累,一堆東西又要在搬一次)到了201,VOB可以看了,但是‧‧‧但是遙控器接觸不良,換電池、換遙控器、都沒用,只能在電視前約1公尺某個角度可以接收,按的很辛苦‧‧‧

直得一提的是,接洽的櫃檯小姐也很辛苦,換電池遙控器送餐點送盥洗用具..跑了5-6次,服務真的很好,奇怪的是怎麼都是同一個人阿?忘了問她是誰?可以請老闆加薪喔!


圖片1

圖片2

圖片3

圖片4

圖片5

圖片6

圖片7

圖片8

圖片9

業者回覆

回覆者: 探索愛戀會館
來自於: 業者保密
回覆日期: 2009-09-01 13:37:42
親愛的小芹貴賓您好:

  非常感謝您的評鑑,我們全體員工都是懷著戰戰兢兢的精神在服務客人,都希望能得到顧客的肯定與讚美,而櫃檯人員是本館的第一線位置,服務與接待尤其重要,承蒙貴賓對本館櫃檯人員服務態度的讚賞,本館甚感欣慰,日後也會更加嚴厲要求櫃檯人員的服務品質,對於當晚房間VOD設備有問題造成貴賓您的困擾,本館在此向您致上最深的歉意,目前兩間房間的VOD設備都已檢修完畢,設備都已可正常使用,謝謝貴賓反應問題,因為有貴賓您的督促本館才能不斷進步,期待貴賓的再度蒞臨唷!謝謝,祝順心

探索愛戀會館全體員工敬上



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