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新北市汽車旅館 -- 海中天頂級旅館 / Room No：505 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站
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摩鐵心得 |
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浪漫情趣： |
6 分 |
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服務態度： |
5 分 |
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環境清潔： |
5 分 |
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房間設備： |
6 分 |
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消防安全： |
6 分 |
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價格合理度： |
便宜
(供參考,不算評比) |
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發言人： |
小草【11493】 |
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來自於： |
會員保密 |
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張貼日期： |
2009-11-09 17:38:47 |
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討論發表： |
0篇 |
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討論回覆： |
0篇 |
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心得發表： |
2篇 |
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個人部落格： |
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海中天頂級旅館 / Room No：505
上星期是我的生日，和老公特別在忙碌的工作中請假半天來住宿，因為這間可是同事大力推薦的飯店。
住下來其實真的很超值，因為是壽星所以有貼心小禮物，而且那小禮物的價值可真是超乎想像，非常的有質感。但準備入住時櫃台告知因為還在打掃，所以要再等15~20分鐘，當場有點傻眼，看了下時間，並沒有提早到啊!!但也只好等了，只是當時超想上洗手間的!
再來說到房間，老實說空間不如照片上大，但整個環境還不錯，應該是說用昇等券後算是物超所值了，但卻也很難想像如不用昇等級的房間會多小哩!備品也很超值，光是送的泡麵、飲料就覺得業者很用心了。
餐點部份是入住送兩客680套餐，雖然送來時覺得沒有680的價值，因為餐後甜點的蛋糕被換成像麻署一樣的東西，本來想說生日就用這蛋糕來應景，有點小失望。再來是明明餐本上是寫五殼飯的樣子，也變白飯，但老公是覺得整體還不錯吃，也吃得飽，只是換了一點小東西感覺…down價了!因為主餐也不如照片大，但~真的是吃得飽啦!
最後就是重點的邊看景邊泡湯啦，這一點很推，感覺還不錯!溫泉有很棒的味道，只可惜是涼的，老公說應該來不及加熱的關係，所以就自已加了熱水，不過還是不錯啦!只是在想為什麼"溫泉"是涼的，應該也要是溫的吧!!牛奶浴也很推，感覺有按摩的感覺，而且牛奶出來的速度也蠻快的，不像某些motel老要按個半天還出不來。可惜就是最後的的spa按摩的部份，還是有之前一些朋友反應的，有髒東西出來，所以泡完後又再沖了一下，而且除了毛髮外還有…黑黑的髒點(如業者有需要我再提供圖片)，我知道spa因為水循環的關係所以會有這點小問題，但…我們已在外面等了10~15分鐘讓你們能慢慢清洗才進房了，所以我想或許房間安排的控制上還是要加強喲，不然我這次回來也是大力推薦同事，但…缺點部份就沒講了，因為不是每個人都會碰到，但讓人在車庫外面等也是我第一次在motel遇到的事情，老實說還沒這樣特別預約還要等的例子哩!!
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業者回覆 |
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回覆者： |
海中天頂級旅館 |
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來自於： |
業者保密 |
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回覆日期： |
2009-11-09 19:39:18 |
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親愛的小草您好:
首先改謝您抽空爲本館留下評價心得.也感謝您對本館的支持與建議.開始在您進來本館消費前.房間沒有及時爲您準備好屬於本館的疏失,其原因是在於前一天的住宿客滿.本館作業上要求必須整理優先預定房間.因當天預定較多.無法及時準備好您所預定的房間.本館必須向您說聲抱歉.爾後會注意在此方面的流程.至於您所提的餐點與網頁不同.因本館不定期研發新的附餐,故將蛋糕更換成"麻糬"."五穀飯"的更換則是因大多的消費者不習慣五殼飯的口味.因此本館暫時以白飯替換,亦會再本館網頁及菜單上說明.溫泉運抵海中天時會將溫泉水儲存在水池裡.經由管路到加熱設備並在保溫桶保溫.在由管路輸送到各房間的水龍頭出水口....這流程中.您的房間就是屬於管路的末端.在這之中有很長的管路要流.如果前組客人沒有使用溫泉.管路內的溫泉水就會囤積造成"冷卻"的情況.通常放水大約5~10分鐘就可以恢復熱騰騰的溫泉了...希望您能諒解."黑黑的髒點"這是本館一直以來非常頭痛的問題.其實您只要用手撈起黑點用手搓揉馬上不見了.這問題來自於溫泉的天然物質囤積情形.會附著在按摩浴缸的管路與出水口.本館每天使用藥水清洗的房間就有10間以上.並不斷的嘗試新的清潔方式以減少此情況發生,希望您能夠了解.那並非清潔不潔所造成的情況.但本館會持續維持這樣的保養品質....毛髮部分亦會更加注意檢討
我們會努力做到最好.讓消費者賓至如歸為第一要務,並期待有再次為您服務的機會.
最後祝福您 日安
海中天頂級旅館敬上
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