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浪漫情趣： |
5 分 |
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服務態度： |
1 分 |
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環境清潔： |
5 分 |
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房間設備： |
5 分 |
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消防安全： |
5 分 |
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價格合理度： |
無意見
(供參考,不算評比) |
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發言人： |
STELLA |
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來自於： |
210.68.38.8 |
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張貼日期： |
2010-05-08 13:24:11 |
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樂葳總裁行館 / Room No：000
跟男友前去消費多次，留下良好印象，所以在旅展期間買了慢活房休息券(五送一，平日使用可升等金緻房)於5/7晚間持券前去消費時，服務人員竟稱現在沒有空房！簡直讓人傻眼(我從台北，男友從台中前往會合)我說沒有空房是甚麼意思？對方答：要等一個半小時。服務人員沒問能不能接受次一級的房型或願不願意升等補差價，只說請我們下次去之前可以先撥電話問房況，但是既然休息不能接受訂房，撥電話的意義是要確認，請問我花了錢買了券是不是能使用？是這樣嗎！只管賣券但不保證可以使用？反正錢入袋為安就儘管得罪人？消費者的權益又在哪裡？貴旅館的作法著實令人大開眼界！
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