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新北市汽車旅館 -- 雅登汽車旅館 / Room No:130 心得 -- 台灣摩鐵(http://twmotel.com) ::: 全國最專業汽車旅館,精品旅館,motel專業網站
摩鐵心得 |
浪漫情趣: |
4 分 |
服務態度: |
3 分 |
環境清潔: |
3 分 |
房間設備: |
3 分 |
消防安全: |
4 分 |
價格合理度: |
很便宜 (供參考,不算評比) |
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發言人: |
sibyl |
來自於: |
114.46.196.80 |
張貼日期: |
2010-07-21 23:15:15 |
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雅登汽車旅館 / Room No:130
前幾天剛住完雅登,覺得非常非常可惜...
雅登有很多貼心的優點,但也有不少缺點
(尤其是缺水事件真的強烈影響我們住客的心情)
先來說說優點好了!
1.雅登的價格算是非常便宜,還可以使用折價券~
2.備品是用花香的很不錯,而且很貼心的連洗面乳.依必朗抗菌液都有~
3.即使是最低價的商務房也有星空的設計,感覺很有氣氛~
4.茶包.咖啡包也很不錯,其中咖啡還是西雅圖的呢!
5.早餐雖然是一般遭餐墊的,但很好吃也很有誠意,還可自己選餐,這點值得稱讚!!
6.為了防止蚊蟲還多設一道紗門,很貼心 (雖然還是有蚊子 = =)
7.床很軟..彈性很好!!
缺點則是...
1.房間有菸味,應該是上一位客人所殘留的,但會讓下一組客人感受不好
2.房內環境設備老舊(地毯老舊破損..地板有的地方還會發出夾層摩擦的聲音、浴室水溫誇張的忽冷忽熱、電視搖控有些故障,連續選台只能到20幾台,後面都要用按號碼的、浴室馬桶坐墊有煙燙的傷痕,甚至還有裂痕..有時候坐著會夾到、有提供大浴巾,但大浴巾太有年紀、室內拖鞋也非常舊了,應該要換一下.....)
3.燈光有點太昏暗~
上述的缺點都是外在環境的,可以不要太在意
但第二天續住的時候缺水,真的令我跟男友的感受非常不好
第二天晚上帶著衣物到浴室去盥洗,水溫跟昨晚一樣不太正常,也就沒有多慮......
結果洗頭洗到一半,竟然開始沒有水了 ???????
我把水龍頭轉來轉去,開關開來開去的,還是沒有水
我只好請睡著男友幫我打電話跟櫃台說,櫃檯回應,馬上派人去檢查,於是我就在浴室裡等了半小時左右
但還是都沒有消息,只好再打一通電話詢問進度,櫃檯小姐告訴我,可能是水管或馬達的問題,要我們再等一等
大概過了40分鐘,男友忍不住又幫我打一通電話詢問,這次小姐說是因為沒有水了!他們立刻調派水車過來,請我們再等一等
J 問小姐說是每間房都這樣嗎? 小姐說 : 是啊!!
(這次的回答讓我們兩個都超傻眼)
但也只好再等下去...... 過了十分鐘左右, 小姐打電話來跟我們說有水....可以洗澡囉!!!
這時的我雖然有些怒,不過可以洗澡還是很感動了~
於是我非常快速的洗完澡,也叫男友立刻去洗澡,以免又有同樣的情形發生............
好險現在是夏天,如果是冬天的話,叫我如何洗頭洗到一半,包著浴巾在外面等一個半小時 = =
事後,雅登也沒有特別向我們致歉,表達他們的誠意
這讓我們覺得非常可惜~
誠摯的希望雅登可以改善這種情形
否則客人的回住率會很低的!!!
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業者回覆 |
回覆者: |
雅登汽車旅館 |
來自於: |
業者保密 |
回覆日期: |
2010-08-14 11:10:57 |
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sibyl您好:
本館因當日水塔部分機能毀損,已導致當日供水不足,導致顧客的不便在此道歉!如有任何問題我們也竭盡所能在此為您服務,提供來本館消費的客人最舒適的環境!也歡迎您再次光臨,客房使用中如遇任何問題可與櫃檯人員反映,我們也將會以最快的速度馬上為您處理!感謝您寶貴的意見,歡迎您再次的光臨
雅登汽車旅館 |
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