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9點多進入風車入住到一間會漏水的房間,打電話後過了一會無法修服務人員問可否在地上放東西,誰願意花錢去住一間會漏水的房間,我們要求換房服務人員說沒有多的房間會請人來修,又過了一會聲稱主任的人來又弄了一會也無法修,此時已經過了一個多小時,主任說不知道會修多久又問我們可以接受在地上放東西嗎?.......我們說這樣真的感覺很差,至少給個折扣,主任說不然給你晚一個小時退房(我們住到下午1點要作啥),不然給你們vip卡(我們住台北要這卡作啥),只有這2種選擇(這是什麼態度啊),後來爭執了一會才說不然給你們換房,如果沒有房就給你們退房,晚上11點多如果沒有房間要嘛就住漏水房要嘛就退房,真是我住過最狠的一間motel ,弄到最後才給我們換一間房,還叫我們先整理好東西到車庫去等,喔~搞到這麼晚我們才有房間住還要先到車庫等房間.那我們預約房間作啥啊,還說漏水也不是他願意,房間是你們的商品,賣不好的商品還可以這麼有理,這樣的態度對嗎?
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