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因事先訂不到普通房型,當晚住宿的是有KTV設備的房型.
1.地板感覺髒.看起來像汙漬,不知是設計效果,還是清理不夠完善
2.浴室按摩浴缸有黑點,還有兩隻小蚊挑釁飛過面前,清潔消毒扣分
3.沙發簡陋也不舒服,有被香菸燙到的黃斑痕跡
4.隔音效果爛.嚴重影響睡眠品質
5.服務品質差..屢次向櫃台反應鄰居K歌鬼哭神嚎,影響睡眠,但情況依然沒改善,反被服務人員怪罪沒把門窗關好?!(住汽旅檢查門窗是否關好,難道不是基本動作??)最後實在無法入睡,又無其他房型可換,只好決定退房,夜班主管卻說無法轉休!? 從入住始,請櫃檯處理因隔音設備差而無法入睡問題(一小時內),到通知退房(三小時內),竟說因系統關係無法轉休!? 只好請主管親自去房間感受,才勉強退費一千.(近四千房價)
周末假日一群年輕人在汽旅聚會狂歡,酒精幫助下,K歌可是嗨嗨嗨,這並不是夜班主管曉以大義勸導後就可控制的.不是我們挑惕找麻煩,若是隔音設備好,鬧翻天也隨他們,不是嗎??
配合該汽旅周末假日晚上九點才可住宿規定,在下雨又陰又濕的天氣裡,我們仍在外晃了一整天,就想好好地休息一晚,再繼續既定行程.沒想到KTV房型的隔音設備這麼差,整個繼續旅遊心情盡失,不得不終止行程,開3小時的車回家.
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