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心得發表人
    暱稱:ventin[28570]
    來自:台東縣
    性別:美女
    註冊日期:2012-11-26
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住宿日期:2012-11-17              貼文日期:2012-11-26 14:52:59
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:1 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)


我生平第一次對摩鐵發表心得
也是我生平第一次住到這麼誇張至極的摩鐵

假日3180的房價算高了
也不是沒住過那種一晚
不用一張小朋友的超普通飯店

不過像這樣花了3千多
住到這種等級的摩鐵
打從娘胎我還真的是頭一遭

從電話訂房、預付訂金也是我第一次碰到
這麼複雜麻煩、沒制度的!

確認訂房後我在第一時間內匯入訂金
櫃檯小姐跟我告知~
『隔天主管上班核帳後會回電確認』
不過隔天等到了晚上,完全沒有任何服務人員給我電話
還是我自己打電話過去詢問
櫃檯小姐才在電話的那頭開始著手查帳!
(算我幸運嗎?直接打去就是主管了!?)

這也就算了...
住宿的前1天我打電話去詢問可進房時間
櫃檯人員跟我說~
『隔天會再跟我確認進房時間』
等到了準備住宿的當晚
還是我自己再打電話去確認進房時間


要進房前外頭的遍地雜草就甭提了
進房之後撲鼻而來的厚重霉味
一塊塊黑灰色、斑駁不堪的壁紙
布質的床頭板散佈著不均勻的黑色斑點
進房後我和我男友兩個人根本就是渾身不自在

在還未動到任何房間設備的情況下
我立即致電給櫃檯反應此一情形
並且告知:『多加一點錢沒有關係
能否幫忙更換沒有此一情況、或是比較好的房型?』

電話那頭的小姐支吾了片刻
隨即更換成一位先生接聽

他說:
『這間摩鐵位於山區,溼氣較重
我們的地板也是磁磚,並非一般地毯
會有房間內的那些情況是正常的
如果你們覺得房間內味道比較重
可以噴一些香水
或是櫃檯可以借空氣清淨機給你們使用
這台空淨清淨機市值約2萬元。』

我聽完的當下差點沒吐血
在與櫃檯的通話過程中
我想我並沒有硬凹要換房
不過為了住宿休息的品質
寧願多花一點錢作房型升級,也不想花錢受氣!

我實在很想問:
『空氣清淨機,是可以把那些斑駁的霉塊給清除嗎?』

原本住宿時最期待的泡澡
更令人瞠目的是浴缸內噴孔
看到那些霉塊抑或是污漬的朋友
若還能泰然自若的
在這浴缸內享受氣泡按摩泡澡
我也是真的非常佩服他了!

原則上這間美樂地摩鐵
其住宿品質是我和我男友
長這麼大第一次見識到的~
花錢買罪受,不過就是如此吧。

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房間內的壁紙幾乎都是呈現這種樣貌。

床頭邊的壁紙。

天花板的角落。

床頭邊的壁紙。

牆角破損的壁紙。

電視機下方破損的壁紙。

床頭滿佈黑塊的布質床頭板。

滿佈污漬的浴缸內噴孔。

滿佈污漬的浴缸內噴孔。

房間內造景,還不少蜘蛛網相輝映。

基隆市
美樂地情境汽車旅館

    網友心得發表數量:276
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    心得回覆率約 84%
    網友 QA 詢問數量:138
    業者 QA 回覆數量:116
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2012-12-08 15:17:04
來自 美樂地情境汽車旅館 業者  在 2012-12-08 15:17:04 的回覆內容
您好:感謝您的回應,不知道您那天是住幾號房呢? 
我們定期都會做環境的清潔與修繕以維持乾淨舒適的環境,
但我們很重視您反應的狀況,我們會去做確認並改善!!
每位顧客的批評都是我們改進的動力,希望可以讓每位顧客都能住的舒適玩得開心,謝謝!!
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