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心得發表人
    暱稱:高雄板板[2694]
    來自:高雄市
    性別:美女
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住宿日期:2013-10-15              貼文日期:2013-10-18 17:12:16
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:4 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


每次回鹿港必住紅樓商務型!
但這兩次都遇到續住客,沒房間!
所以就住車庫型的!
之前住過118,還不錯,
所以就問還有沒有118,
但是小姐就回我一句,電話中沒辦法預訂房型!
其實我很不高興,
因為以前我打電話問房間的時候,
即使還沒付清,以前的小姐都會幫我保留!
為什麼現在的小姐態度會那麼強硬?
我知道這是他們公司規定的!她們也是有她們的難處!
但是心裡還是不免比較起來~

大約5~6點到鹿港,先去問118的房間,
雖然有空房,但是小姐不太想賣我,
說118隔壁是KTV房,會很吵!
我跟小姐說我以前住過,但是沒這種感覺!
小姐還是建議我住別間,
其實我真的很納悶,到底為什麼那麼不想賣那間?
後來選了107,刷卡付清,
但9點才能進房,我們只好去鹿港街上繞繞!
說真的,鹿港我們已經逛到爛掉,
都不知道要讓去哪打發時間,
只好帶著孩子去丁丁藥局坐馬馬!
幸好櫃檯小姐很體恤我們是外地來的!
約7點半就打電話說房間已空出,
可以讓我們提前入房!

其實107也很棒!空間也很足夠讓孩子跑來跑去!
重點是孩子看到浴缸就瘋狂!(因為很愛泡澡)

隔天,因為孩子賴床,拖到快10點才進餐\廳!
當時餐\廳已經準備休息了!燈已關了!但菜還沒收!
看到我們進去,餐\廳阿姨看一下牆上時鐘,9:55,
所以餐\廳阿姨心情很差的打開了電燈!就進廚房了!
一直到我們用完餐\,都沒見那位阿姨在出現過了,
我想她應該很不爽我那麼晚來吃早餐\吧!
這時,餐\廳只剩下稀飯,
因為麵包牛奶果汁全都收起來!
後來走進來另一位阿姨,
我拿著奶瓶問阿姨,還有牛奶嗎?我想給孩子喝!
阿姨親切的幫我裝了一瓶!
其實,紅樓的阿姨們,不管是餐\廳的,還是打掃的,
她們都很有禮貌又親切,
因為住過太多次,所以特別有感覺,
是我們真的太晚來餐\廳了!也不能怪早餐\沒東西!

其實我本來9:30就想直接去餐\廳,
幫孩子跟孩子爸弄早餐\,在端回房間給他們吃!
但孩子爸堅持要叫孩子起床一起去餐\廳,
才會拖到快10點!
所以有愛賴床的孩子,不用擔心因賴床吃不到早餐\,
大人早點起來,去餐\廳弄回房間就可以了!
跟餐\廳說一下,阿姨們就會拿托盤給妳裝了!

很久沒寫心得了!雖然是因為有點不愉快才上來寫!
但還是要大推紅樓!服務跟環境真的很棒!

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房間

茶水區

幸好孩子才2歲,還不懂這椅子的功能!

廁所的另一角

彰化縣
紅樓VillaSpa精品旅館

    網友心得發表數量:66
    業者心得回覆數量:66
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:110
    業者 QA 回覆數量:106
     QA 回覆率約 96%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2014-01-15 13:58:36
來自 紅樓VillaSpa精品旅館 業者  在 2014-01-15 13:58:36 的回覆內容
Dear 高雄板板:
 您好,感謝您體諒公司規定恕無法指定房型,為了讓您有個舒適的住宿,我們櫃檯人員才會建議您挑選別間房號,餐廳服務人員部份已加強要求服務品質
感謝您撥空留下您的住宿心得
對於您的指教 我們會再精進
對於您的肯定 我們萬分感謝

紅樓Villa Spa精品旅館全體員工期待您的光臨
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