motel(汽車旅館)
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心得發表人
  訪客大名:布丁妹
  貼文日期:2013-12-12 00:06:40
  來源 IP:27.241.12.190
住宿日期:2013-12-05              貼文日期:2013-12-12 00:06:40
浪漫情趣:1 分 房間設備:4 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:1 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)


這種服務品質誰還會想去?你們說有登記送出來,我們卻只收到一張200折價卷,那中間的錯誤卻要消費者來扛,折價多少已經不是問題,問題的是你們的處理態度,一付就是有送,沒拿到是我家的事,且當下不給,退房才給,出了門有問題只能認倒楣 ,那是誰的問題,千錯萬錯都是消費者的錯

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新北市
挪威森林精品SpaMotel(新店館)

    網友心得發表數量:103
    業者心得回覆數量:103
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:128
    業者 QA 回覆數量:125
     QA 回覆率約 98%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2013-12-16 20:11:47
來自 挪威森林精品SpaMotel(新店館) 業者  在 2013-12-16 20:11:47 的回覆內容
親愛的布丁妹,您好:

感謝您真誠的聲音,讓挪威森林有繼續改善、加強服務的機會!
為了審慎瞭解您所反映的事件,挪威森林進行此次服務事件的調查與檢討,遲了些時間回覆您,望諒解。
由於挪威森林相當重視您的意見,希望能由專人聆聽您寶貴的回饋並說明之。
煩請撥打0977-326-436,挪威森林將由專人替您服務!
造成您此次消費的不悅,再次致上最深的歉意。

挪威森林(新店館)暨全體員工 祝您 順心 如意
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