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心得發表人
  訪客大名:小文
  貼文日期:2014-01-17 00:44:25
  來源 IP:115.80.119.182
住宿日期:2014-01-14              貼文日期:2014-01-17 00:44:25
浪漫情趣:4 分 房間設備:1 分
服務態度:3 分 消防安全:2 分
環境清潔:3 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)


從一踏進旅館開始,可以說處處是"驚喜",從抵達櫃台門口卻等待20秒才有一位臉粉臭的服務人員接待開始,騎車入車庫卻發現地上有一大攤似血跡的水漬,真得嚇一大跳,待查看後才確認是汽車的油漬,但卻無清潔人員處理真得很誇張,接下來一入內就發現門鎖有故障,費好大一番力氣才鎖上。
好加在房內無腦人的煙味,環境算乾淨,電視也夠大台,除了以上優點問題又來了,一一發現按摩椅壞了,浴缸的電視壞了,連浴缸的燈都會自動關閉,標榜主打的蒸氣浴,一開啟猶如爆炸聲滋滋作響,嚇的不敢使用,浴室的電話還故障僅靠一條電話線懸掛在牆邊,隔音也超差,樓上不時傳來敲打聲及高跟鞋走路聲。
早餐還無送房內的服務,必須到餐廳用餐很麻煩,好加在服務小姐的態度都很不錯,讓心情也好點....

以上真心建議如以房價3600卻這樣的品質,真的是很不值得,希望在客入住前好好檢查一下房內設施配備及清潔

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新北市
貝爾頌精緻汽車旅館

    網友心得發表數量:49
    業者心得回覆數量:49
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:82
    業者 QA 回覆數量:81
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2014-01-19 05:22:29
來自 貝爾頌精緻汽車旅館 業者  在 2014-01-19 05:22:29 的回覆內容
小文 您好:本館向您致上十二萬分的歉意!造成不便的地方敬請見諒,造成您的困擾我們深感抱歉,下次入住如有問題請立即撥打到服務台,將有專人為您服務,如還有問題歡迎撥打02-26751199,我們將有專人為您服務,期待您的蒞臨!
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