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心得發表人
  訪客大名:不願意再光顧
  貼文日期:2014-06-25 18:50:03
  來源 IP:118.160.38.169
住宿日期:2014-06-14              貼文日期:2014-06-25 18:50:03
浪漫情趣:3 分 房間設備:3 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:3 分 價格合理度:非常貴(供參考, 不算評比)


為什麼價錢合理度寫超貴呢?
1.服務態度很差!!
2.服務態度很差!!急著收錢,退房還刁難(刁難原因下文會說到)
3.浴缸很差,投影的影音設備很難用!!工程來修了好久才能用

我們ㄧ行八個人,就收人頭費收得很積極而已,
也沒看我們是開派對的就主動提及生日有79折優惠,
網站也完全沒有寫!!
公布在哪裡呢??
公布在陰暗的電梯裡,然後進住時沒看到,大家都忙著提東西,
結果隔天早上,有人提早離開發現了,
服務人員以他們已經接班兩輪了來搪塞我們,
超級不合理,我們還沒到退房時間,還是客人耶!
你們本來就應該要換班,但是資料都在電腦,
如果換班就不能改付款,那要電腦幹什麼用的?
資料不能調出再修改嗎??
我發現我的卡爆了,要改刷一張,你們也要強制不准嗎??

因為客訴這個,退房時說是找小毛巾,硬讓我們等了五分鐘!

為什麼今天突然想到要來PO??
因為我在商業週刊看到一篇文章,標題是:

「抱歉,這是公司規定」戴勝益:只要對客人說這句話,就完蛋了

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