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心得發表人
  訪客大名:楊太太
  貼文日期:2016-04-28 08:39:22
  來源 IP:210.192.63.177
住宿日期:2016-04-27              貼文日期:2016-04-28 08:39:22
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:4 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


房間蚊蟲甚多,燈泡壞也沒換。向吳姓主管反映卻毫無回應,態度惡劣,不接受也無處理意願。沒有任何服務精神。我們是長達8,9年之老客戶。一直深愛永華春天之環境與服務,員工優良環境優美但新來之主管堪稱服務界之奇葩,態度惡劣並毫無服務精神,實為永華之恥。也為污辱到其他全心全力努力工作之員工。為此甚表遺憾。

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台南市
永華春天汽車旅館

    網友心得發表數量:28
    業者心得回覆數量:27
    心得回覆率約 96%
    網友 QA 詢問數量:30
    業者 QA 回覆數量:28
     QA 回覆率約 93%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2016-04-29 17:09:58
來自 永華春天汽車旅館 業者  在 2016-04-29 17:09:58 的回覆內容
貴賓您好
感謝您於4月27日蒞臨本店住宿,也感謝您的蒞臨指教,針對您的反映內容,單位主管已查明事情發生由來,並加強相關人員教育訓練,環境設備方面也會加強改善,此事造成您的困擾,為您至上最深的歉意.
謝謝您多年來的支持,希望永華春天能再次為您服務.
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