motel(汽車旅館)
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心得發表人
  訪客大名:氣嘎
  貼文日期:2017-03-05 22:51:45
  來源 IP:27.247.1.63
住宿日期:2017-03-05              貼文日期:2017-03-05 22:51:45
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:1 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


洗到一半沒水,然後修理聲超大,修理又沒告知,想在貼錢換房要在等到6點,,氣到直接退房!生氣!

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苗栗縣
米南汽車旅館

    網友心得發表數量:11
    業者心得回覆數量:11
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:18
    業者 QA 回覆數量:18
     QA 回覆率約 100%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2017-03-08 18:23:39
來自 米南汽車旅館 業者  在 2017-03-08 18:23:39 的回覆內容
您好
當天很抱歉,因隔壁房客滑倒將蓮蓬頭不小心摔壞並將水龍頭毀損導致水一直流出,因維修人員迅速將水關閉並先行幫另一個房客維修忘記第一時間告知櫃台做及時處理,造成您房間停水非常抱歉,因維修人員疏失,也對該名維修人員略施懲處
因您所住的客房為一般商務房是中午12點就可以入住,新館的房間為下午6點後入住,櫃台人員有告知如果同樣需要房型可以幫您直接換房,您也告知考慮先買商務房休息到晚上6點再換新館房型.
本公司因內部疏失導致喪失您的權益在這邊跟您道歉,煩請再給一次本公司機會為您服務,會給您另外的優惠方案,請找謝副理或陳主任協助優惠部分,再次麻煩您了.
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