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心得發表人
  訪客大名:住遍全國摩鐵為目標
  貼文日期:2006-04-06 14:53:11
  來源 IP:61.218.208.114
住宿日期:2006-04-03              貼文日期:2006-04-06 14:53:11
浪漫情趣:6 分 房間設備:4 分
服務態度:2 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


在板上看到11點後入住1980元!
在4月3日當天晚上11點馬上入住,
小姐告知目前只剩咖啡館,其他要等到12點30分,(而且態度不是很好)
無可奈何之下,只好入住,
當車子行駛入內,就看到507的客人剛好退房(痾~不是要等到12點半嗎?)

進入咖啡館,天啊,
房間好小,加上浴室看沒有10坪(大概只有八坪)
而且明明看到有兩三間房間都在打掃中
馬上打電話到櫃檯表明要換房間

我: 您好,這間房間太小了,我要換房間
櫃檯先生:您想換大一點的嗎?
我:是的
櫃檯先生: 那~~~你的預算多少?
(*&^$#聽到這句話,我真的非常的不高興,11點後一律1980是假的嗎?(我還打電話確認過耶)

我:11點後不是都1980嗎? 為啥還會有預算的問題呢?
櫃檯先生:痾~沒錯

此時換另一位小姐來接電話

小姐:小姐,不好意思,可是目前都沒有空房耶!
我:我剛剛有看到在打掃中的房間,並且也看到有客人剛退房,
   我可以等待沒有關係。
小姐:不好意思~我們1980的專案是不能指定房型的 我們目前有一間空房是    
     515,但是浴室的電視壞掉,如果您要,可以給您這一間

我看了一下咖啡館,浴室連電視都沒有,所以馬上答應換到515

515的房間大很多,也很漂亮,很喜歡,
浴室很大,設備也很不錯
所以剛剛的不悅被大大撫平(可是男友還是很不爽櫃檯小姐)

第二天起床
吃早餐,在一個簡單的小屋內用餐
但是菜色,只能給中下,非常簡陋,我去住教師會館都好上兩三倍
我男友非常唾棄他的早餐及設施

11:30小姐來電提醒退房時間(態度很親切,大心)
但是房間內沒有時間可以看
出車庫的時間(看車子的時間是12:15)
結果到櫃檯
先生表示要加收200元(因偽超時)

厚,這時我真的火了
房間內又沒有時間讓我們看
一般汽車旅館12點10分左右都會打電話詢問是否要加休
可是  """並沒有"""
現在出來才幾分,就要加收200
這是什摩爛汽車旅館啊!

員工教育訓練沒做好嗎?!
現在好的汽車旅館比比皆是,
不需要為了這一點小錢來這間爛汽車旅館受氣
之前就看過有人批評門市人員素質不佳的問題
也沒有看到改善,或許是沒有心永續經營吧!

在新竹,好的汽車旅館還很多,
在未見有改善的誠意之前
我想還有許多更好的選擇























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新竹市
湖山汽車旅館(一元休息專案)

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