motel(汽車旅館)
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心得發表人
  訪客大名:不到最後不給好評
  貼文日期:2006-07-30 02:27:02
  來源 IP:59.117.161.115
住宿日期:2006-07-29              貼文日期:2006-07-30 02:27:02
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:1 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


與男友近幾週經常到此家旅館消費,原幾次下來感覺不錯,本想上網推薦大家的。豈料今晚發生這樣的狀況,讓我們決定呼籲大家共同抵制不到此家旅館。事情發生是這樣:相信大家都知道,一般若是休息性的消費,在休息時間到前約10~15分鐘,業者會給通知電話,告知旅客時間已到請注意。但沒想到今晚此家旅館並未給予通知電話,僅在3分鐘前來電告知休息時間只剩3分鐘,他們要收取逾時費。於是我和男友趕緊勿忙著裝開車退房,誰知櫃檯服務人員及主任主管堅持要向我們索取逾時費100元。我和男友除了明白表示確實未接到通知電話外,也告知我們是經常性消費客戶,很清楚他們的作業程序。如果是我們逾時我們定會付費。旅館業者則表示,他們是電腦作業,不會有失誤。如果我們堅持不付的話,那他們不少我們一個客戶,這100元他們負擔的起。隨即拉起門欄要我們馬上離開。天啊~~這是什麼情形?感覺被活生生強姦了一樣。有誰可以告訴我,汽車旅館的電話語音提示系統是否真的百分之分無誤呢?我們真的除了那通只剩3分鐘要收逾時費的電話外,啥也沒接到啊?難道汽車旅館跟一般飯店業就這麼不同嗎?對於一個消費3小時收580元的客戶這麼不在乎嗎?太惡劣了~氣炸人了~~

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桃園市
愛莉園汽車旅館

    網友心得發表數量:20
    業者心得回覆數量:5
    心得回覆率約 25%
    網友 QA 詢問數量:6
    業者 QA 回覆數量:3
     QA 回覆率約 50%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:
來自 愛莉園汽車旅館 業者  在  的回覆內容
【摩鐵訊息】該業者經摩鐵網工作小組在 2019-08-13 詢問後,已經確認v停止營業。
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