motel(汽車旅館)
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心得發表人
  訪客大名:傻眼
  貼文日期:2007-04-16 04:46:26
  來源 IP:123.194.19.213
住宿日期:2007-04-15              貼文日期:2007-04-16 04:46:26
浪漫情趣:5 分 房間設備:2 分
服務態度:1 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)


風聞與心墅同等級或甚更高級的MOTEL出現,出於好奇之心,前往消費嘗新,沒想到真是一場惡夢,就提出幾點,讓同好參考,期望業者更加完美.
1.服務人員素質,可能要再加強!!
   (A)與顧客交談時,仍嚼食口香糖
   (B)由於巴黎春天於其網站公佈,持列印之休息優惠券可住宿可抵扣500,當我拿出之時,服務人員提出已打9折不適用,但即使不打折,抵扣500還是划算啊!以我案例來看房價原3680 服務人員建議9折 等於3312,個人偏向3680-500=3180,並不是為小錢而計較,而是服務人員未以顧客的"合理"權利作考量.
   (C)巴黎春天提出優惠,住宿亦可獲得500元折價卷,我也沒看見...不過基於第二點,拿了也沒用!!

2.顧客隱私蕩然無存
   MOTEL 是什麼??就是汽車旅館!!基本的就是客戶進旅館中,其人員車輛隱私皆可以隱蔽!!很可惜巴黎春天給我的停車位置,令人憤怒,有名無實的車庫,根本就是一個車道,車庫門似乎是不能關閉,更跨張的是,根本就沒有後牆,任何人可以從MOTEL外頭還在施工的出口直視我的車,也就是巴黎春天以將該車位改為出口車道,但依然指定我要停在那!!!
   此外在我車停之前還要等當時停在該處的工程卡車先移開!!在追求更高的品質而忽略了基本的要求,還真的只能苦笑...

3.住房環境不佳
   可能是b棟仍在裝修,停車場停了許多工程車輛,以及施工人員,在房間中依然不時可聽聞施工製造出的噪音!!!不過不幸的是,我就是在B棟,真的要休息有難度啊!!

4.安全性不佳
   在中國大陸四星級的旅館也都採用了晶片卡或是感應卡,而巴黎春天依然堅持採用復古風---一般鑰匙鎖頭,而且還不是帶上門自動上鎖的....
   而且我還沒有鑰匙,臨時出去吃個飯,房間沒有辦法上鎖,真的是無言,這電梯可是1~8樓共用啊~~可且我還沒有車庫門!跟車庫的牆!!任何人上了電梯都可以進房!!
   清潔人員使用門,也沒有保持在上鎖狀態,一切自己來!!

當然還有很多的小問題,如出外房卡回收,回來卻要房客說出自己的房號,排水設計不當啦,洗手台位置啦.....但都還可以忍受!! 

大致而言除了房間真的很大,可以比賽跑步外,軟硬體真還很有改善的空間!!

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台北市
巴黎春天頂級旅館

    網友心得發表數量:53
    業者心得回覆數量:40
    心得回覆率約 75%
    網友 QA 詢問數量:80
    業者 QA 回覆數量:64
     QA 回覆率約 80%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-04-17 14:25:33
來自 巴黎春天頂級旅館 業者  在 2007-04-17 14:25:33 的回覆內容
【摩鐵訊息】該業者經摩鐵網工作小組在 2007-12-12 詢問後,已經確認v停止營業。
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