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心得發表人
  訪客大名:Ivy~
  貼文日期:2007-10-23 23:07:32
  來源 IP:219.68.84.155
住宿日期:2007-10-06              貼文日期:2007-10-23 23:07:32
浪漫情趣:3 分 房間設備:2 分
服務態度:7 分 消防安全:6 分
環境清潔:1 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)


星期六刮大風...
我們跑去摩根住了一晚.... 我住的是212房
一停好車...要坐上電梯時.....電梯口在滴水..<可見這個颱風粉口怕..>
到了樓上之後....整個覺得很寬敞很大間......
於是我們就開始玩wii 了.......後來.......我跑去放水...
浴缸很大...結果..我家男人就開始按下按摩的馬達............之後...
二個人都傻眼了..因為...突然蹦出了一堆"雜質"......有小小黑黑的..還有一片片的東西.....我說要打電話到櫃檯...結果...我家男人說...算了...沒關係...不要用就好...= ="....後來........連廁所都在滴水.....
更誇強的是....
冰箱前的地毯不知何時濕了一塊....不小心踩到..整個腳都是粘粘的....
床的旁邊也是濕了一塊........<我可以肯定我沒有打翻水>
當下火就上來....拿起電話就要打...又被阻止了....
因為...我家男人說...下次不要來就好了...
隔天...早餐預定好9:30分要送到.......到了40分我打去問...
電話打了三次才有人接......才說等會要送到.......
已經說不出話來了.............我們住的是3280元的房間...
是第二高價的房間....卻享有這樣的待遇.........實在令人.....>"<
是我家男人修養夠好...不然我早就打去罵人了.....
退房時....拿著意見表交給櫃檯...送了二個小禮物..還不錯啦...
櫃檯小姐的態度真的是很好.....無話可說....
只是房間內的狀況..實在是令人無法接受.......
或許在好天氣時沒有這些問題...但是在這種天氣...
卻突顯了業者沒有在維護房間的這個動作....
說真的.....3280元...實在是不值得..........

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新北市
摩根時尚旅館

    網友心得發表數量:158
    業者心得回覆數量:157
    心得回覆率約 99%
    網友 QA 詢問數量:321
    業者 QA 回覆數量:318
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-10-25 15:28:35
來自 摩根時尚旅館 業者  在 2007-10-25 15:28:35 的回覆內容
親愛的Ivy~ 您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
我們非常抱歉.給您一個非常不好的住宿經驗.
關於您提到的缺失部份.
我們已先就當日失職人員給予最嚴厲的懲處.
同時也將您的意見直接轉達給主管.
並要求廠商到館說明.
也請Ivy~能在給我們有為您服務的機會.
摩根時尚溫泉旅館      敬上

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