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心得發表人
  訪客大名:ching
  貼文日期:2007-10-28 02:59:55
  來源 IP:218.168.178.126
住宿日期:2007-10-18              貼文日期:2007-10-28 02:59:55
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:1 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:非常便宜(供參考, 不算評比)


那天帶妹妹去.結果好失望.空間小設備也壞的差不多了.竟然收我830...真是無言

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新竹縣
明星精緻汽車旅館

    網友心得發表數量:24
    業者心得回覆數量:24
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:31
    業者 QA 回覆數量:30
     QA 回覆率約 97%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2008-03-18 17:03:48
來自 哈密瓜汽車旅館 業者  在 2008-03-18 17:03:48 的回覆內容
CHING您好:

不好意思讓您有不好的回憶、這方面的疏失我們會努力儘量改善、因前人事主管異動、所以可以在館內的部份有疏於管理的情事發生、在此再次的向您說聲抱歉、請再給我們一次機會為您服務。目前由本人來為大家服務、相信會把不好的地方努力改善及加強我們的服務品質。讓您下次來不會再有同樣的事情發。
另關於您所提出的問題、在當下您可以馬上反應櫃檯人員請人員馬上為您處理或換房、如還是不滿意要求退費也可以。 畢竟是我們的疏失造成您的不悅  >"<  
另本館目前有推出尊榮巻的專案、買巻一組二張900元、一次使用一張等於只花您450元且房間可以任您選及附贈品任您選

。而另一張巻你只要在半年內隨時來消費均可以使用、相信絕對是幫您省荷包的最佳利器也是首選。另我們原加休一小時原定150元 現也改成均收100元服務舊羽新知的顧客。

期待您再給予本館一次機會、相信我會努力做好的、您的寶貴意見是我們成長的源動力非常謝謝您寶貴的意見 ^^~  
最後祝您有愉快的一天!!      ^^~   陳店長  97.318

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