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心得發表人
  訪客大名:ginny
  貼文日期:2007-11-09 00:18:23
  來源 IP:220.136.176.182
住宿日期:2007-11-08              貼文日期:2007-11-09 00:18:23
浪漫情趣:5 分 房間設備:5 分
服務態度:4 分 消防安全:4 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


看到網路介紹有motel裡有wii,想說跟老公還有兩歲女兒去休閒一下,老公可以玩,我跟女兒可以泡個澡,睡個覺、吃東西,沒想到女兒睡醒後跑一跑時突然臉色一變,站著不敢動,我跟老公過去一看,竟然是踩到兩條大便(好像是狗或貓的),老公趕快帶女兒去洗,把大便撿去丟,我當下只想吐,想走,可是老公玩wii想的正高興,發現後我就穿著鞋坐在椅子上等著快點離房,真的真的很不舒服,原本還覺得設備、設計都不錯、價格也很合理,但想到在房內地毯上竟有大便,一夕之間......, 回到家仍然感覺想吐,而且淋浴間的水管還不太通,這樣的飯店清潔真的是.......

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新北市
摩根時尚旅館

    網友心得發表數量:158
    業者心得回覆數量:157
    心得回覆率約 99%
    網友 QA 詢問數量:321
    業者 QA 回覆數量:318
     QA 回覆率約 99%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-11-09 07:37:17
來自 摩根時尚旅館 業者  在 2007-11-09 07:37:17 的回覆內容
親愛的ginny您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
首先先跟您說聲抱歉.
讓您有不好的休憩經驗.
本館再接獲您意見卡的當下.
立即查詢當日主管的巡房紀錄.
在您入住前(19:36)當班主管曾經入內巡房.
而本館也確實要求房務人員於打掃完客房後.
需立即吸地毯.
應不會有這樣的狀況.
為慎重起見.
本館亦調閱您入住(19:44)前客車庫電梯的監視畫面.
亦無發現攜帶寵物的情形.
不過對於您提出的問題.
我們仍會虛心檢討.
並確實要求房務人員對清潔度的加強.
及當班主管巡房的落實.
並希望您能在改本館服務您的機會.
摩根時尚旅館      敬上
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