(新竹湖山風景旅館) Room No：501 住房心得(覺得不受尊重的客人留張貼日期:2005-10-03 01:05:21) -- 新竹市

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心得發表人

  訪客大名：覺得不受尊重的客人留
  貼文日期：2005-10-03 01:05:21
  來源 IP：218.168.186.207

湖山汽車旅館 / Room No：501

住宿日期：2005-09-21 貼文日期：2005-10-03 01:05:21

浪漫情趣：5 分

房間設備：1 分

服務態度：1 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

今天和女友抱持期待的心情去湖山
由於下午剛逛完街女友嚷說腳很酸想泡泡澡較舒服
進到房內看到浴室蠻寬敞的
就趕緊把浴缸放滿水沒想到竟然它竟然......不~~~~~~動
打電話去櫃台小姐說沒房間不能換我請她請示主管
看應該如何處理
回電的結果是.....多補給我半小時?????
害我差點被女友數落到變豬頭>>>>>>>>>
我覺得它們根本沒有處理狀況的誠意
太誇張了吧

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湖山汽車旅館

    網友心得發表數量：163
    業者心得回覆數量：116
    心得回覆率約 71%
    網友 QA 詢問數量：231
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     QA 回覆率約 91%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2005-10-03 02:22:47

來自　新竹湖山風景旅館　業者　　在　2005-10-03 02:22:47　的回覆內容

親愛的大大您好: 首先對於你被女友K這件事情,表示十二萬分的歉意我們會針對這件客訴好好檢討,並加強我們內部人員的教育訓練湖山一直秉持給予消費者最好的消費空間與享受,無論是空間及設備的設計,還是環境的維護,對於此件事情我們一定會好好的反省每位消費者都是我們尊重的客人,對於你抱著期待的心情來到湖山,卻被女友K的滿頭包,實在非常抱歉為表示我們的歉意,希望你與我們聯絡(husanmotel@yahoo.com.tw),我們會盡最大的努力來彌補你被女友K的傷害與誤解最後謝謝你對於湖山的關愛與指教,期待你與女友能再光臨，讓湖山用行動來展現我們對於消費者的尊重與感恩分享文章

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