motel(汽車旅館)
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心得發表人
  訪客大名:小米
  貼文日期:2008-10-04 17:41:10
  來源 IP:203.70.105.71
住宿日期:2008-10-31              貼文日期:2008-10-04 17:41:10
浪漫情趣:6 分 房間設備:2 分
服務態度:1 分 消防安全:6 分
環境清潔:6 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


在也不會在去了......
一開始懷著開心的心情去...去到那感覺也不錯...感覺滿乾淨的...看到可以唱歌,還滿開心的說,可以唱唱歌,可是光是點歌..就花ㄌ很多時間...問櫃檯問了老半天...櫃檯服務態度超差的...一附不耐煩的口吻:你們不會自己試試看喔!!當場讓我感覺傻眼,怎麼那麼大家MOTEL服務那麼糟阿?過了40-50分鐘,服務人員上來看,修了10分多鍾....終於好了....於是就開始唱歌ㄌ!!唱個一首
麥克風沒電了....這時...不囉唆...1個多小過了!!在打給櫃檯詢問...沒想到櫃檯居然說...剛剛不是有人上去看過ㄌ,怎麼問題這麼多!!於是,我問她:小姐貴姓:她回答我說:她姓蔡....不囉唆....她掛ㄌ我電話....我真ㄉ氣炸了在打ㄌ一次電話,問有蔡小姐嘛?櫃檯的人局然說:沒這個人,是怎樣這家店是有鬼喔!!那剛剛是誰跟我說話的!!不久,電話被轉來轉去的!又換到剛剛所謂的"蔡小姐"她一附興師問罪的語氣真令人不悅...我要求她們經理上來說明....我要求退費....她們卻堅決說不可能....這時....2個小時過去了....我真ㄉ沒遇到這麼爛ㄉ服務.......花ㄌ錢還要受氣....給大家一個忠告....這家...要去之前要三思!!

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新北市
坎城時尚旅店

    網友心得發表數量:91
    業者心得回覆數量:88
    心得回覆率約 97%
    網友 QA 詢問數量:133
    業者 QA 回覆數量:129
     QA 回覆率約 97%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2008-10-08 16:24:50
來自 探索汽車旅館-中和館 業者  在 2008-10-08 16:24:50 的回覆內容
您好:

很抱歉
因館內設備使用不便
及人員電話禮儀不盡理想
讓您的興致大打折扣
請您包涵見諒

日後我們會加強維護房間硬體設施
也會加強人員電話禮儀訓練

再次向您致上萬分歉意
請您包涵見諒

謝謝您

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