(貝爾頌精緻汽車旅館) Room No：510 住房心得(小火張貼日期:2009-01-20 22:49:48) -- 新北市

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心得發表人

  訪客大名：小火
  貼文日期：2009-01-20 22:49:48
  來源 IP：59.121.134.63

貝爾頌精緻汽車旅館 / Room No：510

住宿日期：2009-01-17 貼文日期：2009-01-20 22:49:48

浪漫情趣：5 分

房間設備：5 分

服務態度：7 分

消防安全：5 分

環境清潔：6 分

價格合理度：貴(供參考, 不算評比)

數月前有反應過電話服務不佳的部份。上週至貴館消費，從打訂房電話到入住、退房，整體的服務態度有180度的轉變與提昇！態度親切且有熱誠，請給予櫃檯人員一個鼓勵！

業者有用心，的確值得上網推薦給大家，房間清潔度部份也大有改善，早餐份量式樣也不錯，整體來說我個人覺得是很值得推薦的。

仍提一個小缺點，能改進就更好囉！VOD的搖控器不能快轉‥只能跳下一部‥讓看的人有點困擾。

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貝爾頌精緻汽車旅館

    網友心得發表數量：49
    業者心得回覆數量：49
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2009-01-21 01:53:11

來自　貝爾頌精緻汽車旅館　業者　　在　2009-01-21 01:53:11　的回覆內容

小火您好：感謝您對本館的鼓勵與指教，本管對於櫃檯人員的教育訓練會持續下去，房間的清潔度也是本館一直要求的重點，如果您下次光臨有任何不周到的地方，歡迎您立刻打電話至櫃檯反應，我們會作立即的處理，對於VOD搖控器的問題，由於是硬體設備的問題，可能無法短時間作改進，但是我們會向廠商反應！最後再次感謝您對本館的支持與建議，如還有任何問題，歡迎撥打02-2675-1199，我們將有專人為您服務，並期待您的再次光臨！分享文章

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